Что такое бонусы VK Pay?

Пользователи VK Pay получают кешбэк от 2% бонусами за каждую покупку, которыми потом можно оплатить до 20% стоимости следующих покупок. Бонусы не начисляются только при оплате покупок в рассрочку и еще в нескольких случаях.

Как бонусы конвертируются в рубли?

Бонусы конвертируются в рубли в момент оплаты покупки у партнера VK Pay по курсу 1:1 (1 бонус = 1 рубль).

Как стать участником бонусной программы?

Все пользователи VK Pay автоматически становятся участниками бонусной программы и получают кешбэк бонусами за покупки.

Как управлять бонусами?

Вы можете выбрать, потратить или накопить бонусы, в момент онлайн-покупки. Для этого при оплате нажмите на стрелочку возле бонусного баланса и выберите нужное действие.

При оплате виртуальной картой VK Pay через Apple Pay или Google Pay вы можете заранее выбрать, потратить или накопить бонусы. Для этого нажмите на ваш бонусный баланс на главном экране мини-приложения VK Pay, а затем настройте тумблер на нужное действие.

Если ваш бонусный баланс равен нулю, бонусы накапливаются по умолчанию, а после пополнения бонусного баланса тумблер вернется в положение, которое вы ранее настроили в мини-приложении VK Pay.

Что такое бонусы VK Pay?

Как зарабатывать бонусы?

Оплачивайте покупки через VK Pay в интернете и реальном мире и получайте кешбэк от 2% бонусами. В некоторых магазинах партнеров вы можете получить повышенный кешбэк — актуальный список спецпредложений всегда доступен на официальном сайте.

Существуют ли лимиты на начисление бонусов?

Лимита начисления бонусов нет: вы получите кешбэк от 2% за каждую покупку (кроме покупок из списка исключений). Чем больше покупок, тем больше бонусов!

За какие операции начисляются и не начисляются бонусы?

Кешбэк 2% бонусами начисляется за каждую покупку через VK Pay, повышенный кешбэк — по спецпредложениям. В рамках одной покупки вы можете или накапливать, или тратить бонусы.

За некоторые операции бонусы не начисляются, например:

  • за покупки в рассрочку
  • за перевод денег в VK Pay
  • за покупки в Маркете ВКонтакте (так как вы оплачиваете товар напрямую юридическому лицу, платеж считается переводом)
  • за оплату некоторых услуг (например, оплату мобильного телефона)
  • за снятие наличных или запрос баланса карты VK Pay в банкомате

Полный список операций, за которые не начисляются бонусы, можно посмотреть в правилах программы лояльности VK Pay.

Как получить повышенный кешбэк бонусами?

Повышенный кешбэк бонусами начисляется по спецпредложениям партнеров. Актуальный список всегда доступен на официальном сайте.

Как округляются бонусы при начислении?

Бонусы округляются в меньшую сторону: за покупку стоимостью 240 рублей вы получите 4 бонуса, а за покупку стоимостью 250 рублей — 5 бонусов.

Можно ли копить бонусы без карты VK Pay?

Конечно, вы получите бонусы за оплату покупок в онлайн-форме VK Pay при использовании баланса VK Pay, а также баланса электронного кошелька или банковской карты.

Как быстро после покупки начисляются бонусы?

Обычно бонусы начисляются моментально, но в некоторых случаях они могут поступить на ваш бонусный счет в течение суток после покупки.

Что делать, если мне не начислили или неправильно начислили бонусы?

Если бонусы не поступили на ваш бонусный счет в течение суток, убедитесь, что вы:
— не совершили транзакцию из списка исключений, зафиксированных в правилах программы лояльности VK Pay;
— накапливали и тратили бонусы добросовестно — кешбэк не начисляется в случае нарушения правил программы лояльности VK Pay.

Если вы уверены, что все эти условия соблюдены, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки VK Pay — там на связи 24/7.

Как оплачивать покупки бонусами?

Вы можете оплатить бонусами до 20% стоимости онлайн-покупок у партнеров VK Pay. Для этого выберите товары, перейдите к оформлению заказа и переключите тумблер на списание бонусов при оплате.

Если число накопленных бонусов превышает 20% стоимости покупки, при оплате спишется ровно 20%, а если меньше — то все доступные.

Обратите внимание, что бонусы VK Pay можно использовать даже для оплаты товаров со скидкой и совместно с промокодами партнеров. Например, при оплате на AliExpress вы можете применить купон или промокод, а затем оплатить бонусами до 20% суммы заказа с учетом скидки.

Существуют ли лимиты на оплату покупок бонусами?

Лимита на оплату покупок бонусами в месяц или год нет, но в рамках одной покупки вы можете оплатить бонусами не более 20% ее стоимости.

Если число накопленных бонусов превышает 20% стоимости покупки, при оплате спишется ровно 20%, а если меньше — все доступные.

Обратите внимание, что списание бонусов происходит через баланс VK Pay, поэтому неидентифицированные пользователи могут оплачивать бонусами только покупки до 15 000 рублей, а идентифицированные — до 60 000 рублей. Подробнее об идентификации читайте тут.

Как округляются бонусы при оплате?

Бонусы округляются в меньшую сторону: это значит, что если товар стоит 281 рубль, вы можете оплатить бонусами 20% стоимости, а именно 56 рублей.
Как проверить свой бонусный баланс?

Бонусный баланс всегда отображается на главном экране мини-приложения VK Pay, а также при онлайн-оплате в форме VK Pay.

Как бонусы VK Pay суммируются со скидками и программами лояльности банков и магазинов?

Бонусы VK Pay начисляются в дополнение к бонусам по вашей банковской карте или карте лояльности магазина, а потратить бонусы VK Pay можно даже при применении дополнительных скидок (в том числе акций или промокодов).

Например, бонусы VK Pay можно использовать вместе с купонами на AliExpress. Для этого заранее активируйте купон или промокод в мини-приложении AliExpress ВКонтакте, а затем оплатите бонусами до 20% суммы заказа после применения скидки.

При этом если для оплаты через VK Pay вы используете банковскую карту, по которой вам начисляется кешбэк или другие бонусы, они поступят согласно условиям банка — вы получите двойную выгоду вне зависимости от того, выбрали вы «Накопить» или «Потратить» бонусы VK Pay.

Можно ли перевести бонусы другу?

Бонусы VK Pay — это не деньги, поэтому их нельзя перевести, продать или подарить. Бонусы можно использовать только для оплаты покупок у партнеров VK Pay.

Можно ли получать и тратить бонусы при оплате покупок в рассрочку?

Пока такой возможности нет.

Могу ли я использовать бонусы, если срок действия карты VK Pay истек?

Конечно, ведь бонусы привязаны не к карте, а к вашему аккаунту VK Pay. Вы можете копить и тратить бонусы даже без карты.

Могут ли бонусы сгореть?

Бонусы не сгорают, если вы регулярно пользуетесь VK Pay. Например, если вы хотя бы один раз за 90 дней купили чашку кофе через VK Pay, ваши бонусы не сгорят. Если же в течение 90 дней подряд вы не накопили и не потратили ни одного бонуса, они сгорят на 91-й день.

Можно ли одновременно и тратить, и копить бонусы?

Нет, вы можете или тратить, или накапливать бонусы — выберите подходящее действие в момент онлайн-оплаты или заранее при оплате картой VK Pay (для этого нажмите на бонусный баланс на главном экране мини-приложения).

Что произойдет с бонусами при возврате или обмене товара?

Если вы получили некачественный или неподходящий по размеру товар, оформите возврат через магазин. После возврата деньги поступят на ваш баланс VK Pay, а потраченные бонусы вернутся на бонусный баланс. Если же, напротив, вы накопили бонусы за покупку, а затем отказались от нее, бонусы будут списаны при возврате. Подробнее о возвратах читайте тут.

Как бонусная программа VK Pay связана с чекбэком VK Pay и кешбэком VK Play?

Бонусы VK Pay начисляются независимо от чекбэка ВКонтакте и программы кешбэка РНКО «Деньги. Мэйл. Ру» (ООО), поэтому при соблюдении условий вы получите преимущества по каждой.


Теги: ,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*