Получение посылки в Пятерочке

Спойлер: внизу страницы промокоды на скидку Алиэкспресс

Недавно мы рассказывали как заказ с AliExpress получить в «Пятерочке». Давайте подробнее рассмотрим что и как делать в самой 5-ке для получения посылки через сервис ФАЙВ ПОСТ не только от АлиЭкспресс, но и с ОЗОН, Яндекс Маркет (Беру), Wildberries, Ламода, Joom и от других интернет-магазинов.

5post — дочернее подразделение X5 Retail Group, развивающее услуги доставки заказов из интернет-магазинов и маркетплейсов в пункты выдачи заказов и постаматы в универсамах «Пятёрочка», «Перекрёсток» а также в гипермаркетах «Карусель». По состоянию на начало 2021 года к сервису FIVE POST подключено уже более 11000 магазинов.

Для того, чтобы заказать доставку вашей посылки в «Пятёрочку», «Перекрёсток» или «Карусель» из Aliexpress, Вайлдберриз, DNS, М.Видео, Эльдорадо и других магазинов, воспользуйтесь инструкциями ниже.

Получение посылки в Пятерочке

ЧТО ТАКОЕ УСЛУГА «ВЫДАЧА ЗАКАЗА НА КАССЕ МАГАЗИНА «ПЯТЁРОЧКА»?

В каждом супермаркете «Пятёрочка» есть выделенная касса, которую покупатели часто называют «табакошоп». На этой кассе осуществляется продажа элитного алкоголя и табака. Теперь эти кассы используются и для выдачи предоплаченных посылок.

После получения заказа интернет-магазин передает его на сортировочный центр 5post на распределительном центре «Пятёрочки», далее заказ приезжает в ваш магазин и сразу попадает на кассу, в этот момент вы получаете смску на телефон с цифровым кодом о том, что посылка доставлена и ее можно получить.

КАК УЗНАТЬ КОГДА ЗАКАЗ ПРИЕДЕТ В ПЯТЁРОЧКУ?

Подробнее об этом в статье «Как отследить доставку своего заказа в Пятерочку?»

КАК ПРОИСХОДИТ ВЫДАЧА ЗАКАЗА НА КАССЕ МАГАЗИНА «ПЯТЁРОЧКА»?

Вы приходите в «Пятёрочку», находит специальную кассу (тот «табакошоп») и называет кассиру номер заказа и код из SMS-сообщения. Выдача посылки занимает всего пару минут, попутно можно можно совершить необходимые покупки в магазине.

ЧТО ТАКОЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ ТЕРМИНАЛ ВЫДАЧИ ИНТЕРНЕТ — ЗАКАЗОВ (ПОСТАМАТ)?

Постамат – это специальный автоматизированный терминал, который представляет собой платежный терминал и ячейки для хранения отправлений, из которых Вы сами забираете Ваши заказы – в удобное для Вас время и место, следуя инструкциям в меню терминала. Как только Ваше отправление будет доставлено в Постамат или Пункт выдачи, Вам придет уведомление на мобильный телефон с кодом для получения заказа.

КАК ПРОИСХОДИТ ВЫДАЧА ЗАКАЗА В ПОСТАМАТЕ?

Покупатель приходит в магазин «Пятёрочка» («Перекрёсток» или «Карусель»), находит автоматизированный пункт выдачи заказов (постамат). В специальном окне на экране постамата вводит цифровой код, который он получил в виде смс-сообщения при доставке заказа. Если заказ был предоплачен, то открывается ячейка, в который лежит заказ, либо предлагается оплатить заказ прямо в постамате и после этого забрать его из ячейки.

ЧЕМ ПОСТАМАТ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ПУНКТА ВЫДАЧИ?

Почтамат – автоматизированный пункт выдачи заказа. Выбирая в меню терминала операции, Вы забираете свой заказ самостоятельно в удобное Вам время. Пункт выдачи – классический пункт выдачи заказов, когда Вам выдает заказанный товар сотрудник 5Post (X5 ОМНИ).

ДО КОТОРОГО ЧАСА РАБОТАЮТ ПОСТАМАТЫ?

Постаматы и пункты выдачи расположены в магазинах «Пятёрочка», поэтому они работают также, как и магазины. В большинстве постаматов и пунктах выдачи Вы можете получить заказ до 22 часов, в некоторых круглосуточно.

ГДЕ УСТАНОВЛЕНЫ ПОСТАМАТЫ?

Почтоматы установлены в магазинах «Пятёрочка», чтобы Вы могли совмещать ежедневные покупки продуктов с получением заказов из Интернет-магазинов.

А теперь промокоды AliExpress

Обратите внимание, они действительны только при нажатии кнопки «Активировать промокод» или при переходе на сайт AliExpress по этой ссылке. Количество промокодов ограничено.

INPM5F14 — скидка купонами на сумму 500р. для новых покупателей. Действует по 31 декабря 2022 года. Для активации этого промокода перейдите по прямой ссылке — aliexpress.com


Теги: ,

43 Replies to “Получение посылки в Пятерочке”

  1. Алиэкспресс сообщил о доставке товара в Пятерочку, СМС от Пятерочки нет. Что делать, ждать сообщения из Пятерочки ?Или ехать забирать? Спасибо

  2. Может ли мою посылку забрать за меня другой человек, имея при этом скриншот смс?

    • Да, можно. Для получения потребуется только секретный код, который приходит вам в приложении или смс-сообщении.

      • Может ли мою посылку в постамате забрать за меня другой человек, имея при этом скриншот смс?

  3. У меня посылка в дороге, сейчас в Гонконге, можно ли её переадресовать чтобы получить в Пятёрочке?

    • Посмотрите в личном кабинете Алиэкспресс — если там есть возможность перенаправить посылку, то так можно сделать.
      Если же отправление уже передано в ФАЙВ ПОСТ, то в этом сервисе также есть возможность изменить адрес доставки заказа.

  4. Заказала на Али посылку с доставкой в Пятёрочке. Пришло СМС с кодом доставки.Пошла получать в магазин, а они говорят, что у них нет посылки, нет и всё тут. Сама директор магазина сказала, что у них нет моей посылки. Вот так заказала доставку в Пятёрочку рядом с домом, чтобы быстрее получить. Теперь не знаю что мне делать? Куда обращаться.

    • Зарегистрируйтесь на сайте или в приложении почтового сервиса ФАЙВ ПОСТ и введите номер отправления — так вы получите всю информацию о местонахождении и статусе своего заказа.
      Если не поможет, то обратитесь в поддержку 5post, вам подскажут.

  5. Здравствуйте,такая ситуация,заказал посылку с али на старый номер телефона,который не обслуживается,пытался восстановить,сказали,что мол поздно продан.Могу ли я получить посылку без смски?Или может как то можно новый номер вписать?Что делать?

    • Код для получения можно узнать в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте 5post.
      Но и в этом случае также потребуется подтверждение по телефону — приходит СМСка для входа в аккаунт.
      Обратитесь в поддержку ФАЙВ ПОСТ, вам подскажут можно ли получить посылку по предъявлению паспорта или как изменить номер телефона для своего отправления.

  6. Добрый день, товар пришёл в пятерочку, но смс с кодом не пришёл, что делать?

  7. Добрый день. Такая ситуация… Посылка приехала в пятерку. Я пришла её получать но на кассе пункта выдача была надпись посылку можно получить в пастомате. Как её получить если в магазине не установлен пастомат??

    • Обратитесь к директору этого магазина и уточните адрес почтомата.
      Если не поможет — напишите в поддержку почтового сервиса ФАЙВ ПОСТ (5post), вам подскажут.

  8. В Королеве Мо есть Пятерочка с постаматом ул Соколова 6/2
    На сайте aliexprees среди пунктов доставки нет такого адреса.
    Можно добавить или как иначе решить проблему? wildberries-магазин туда доставляет, а aliexpress?
    Постаматы PickPoint там, они годятся?

    • Отправлять можно только в те магазины, которые доступны при оформлении заказа на сайте или приложении Алиэкспресс.

  9. Как я могу вернуть товар полученный в пятёрочке с сайта Вайлберес?

  10. На сайте Али экспресс уже неделю как доставлена статус у посылки. А из пятёрочки смс не приходило. Зарегестрировалась на сайте «ФАЙВ ПОСТ (5post) и сразу на телефон пришла смс с кодом.

  11. Здравствуйте!
    Такая проблема возникла на сайте вайлдбериз. По адресу Самарская область, Сергиевский район, пгт. Суходол, ул. Школьная 1в ТЦ «Пятерочка» на кассе можно было получить свою посылку с Вайлдберриз.
    Сейчас почему то на сайте вайлдберриз при заказе не выходит адрес пункта выдачи Пятёрочки.
    Можно как то узнать сотрудничает данный магазин Пятёрочка с вайлдберриз или это просто глюк на самом сайте вайлдберриз.

  12. Здравствуйте! Сделал заказ в Алиэкспресс, на e-mail и в приложении Алиэкспресс пришло сообщение, что заказ можно забрать в Пятерочке. Смс с кодом для получения заказа не приходит (уже неделю), зарегистрировался на сайте 5post, но в личном кабинете вообще нет информации по моему заказу, там пусто. Как мне получить мой заказ?

    • Здравствуйте, при регистрации на Алиэкспресс и на сайте 5post вы указали один и тот же номер телефона?

  13. Здравствуйте. Делала заказ с АлиЭкспресс, товар приехал в Пятерочку, но я физически не могу Его забрать. Спустя неделю статус посылки сменился на «невостребованная». Это значит, что ее отправят обратно продавцу? И если да, то будет ли отслеживаться ее путь обратно?

  14. Здравствуйте, как понять кто меня обманул. С алиэкспресс было сообщение что мои 10 заказов объединили в 1 и они придут по 1 треккоду. Но в 5 мне выдали только 1 товар по 1 треккоду, вместо 10, кто украл мой товар? Как узнать?

  15. Также самая ситуация. Объединили 8 заказов в один выдали только 7 в рваном пакете. И тишина.

  16. Добрый день! Скажите пожалуйста, если 2 посылки отслеживались и пришли одновременно на ваш распределительный склад в г Санкт Петербург, но почему то одна пришла в магазин пятёрочка, а второй нет. Как часто привозят заказы в магазин и сколько нужно ждать? Если не привезут, то куда обращаться?

    • Добрый день, посылки привозят в постамат практически ежедневно.
      Не переживайте, все доставят.
      При необходимости в мобильном приложении 5Post откройте нужную отправку, в самом низу кликните кнопку «Создать обращение» и опишите подробно свою ситуацию.
      null

  17. Придёт ли снова код заказа? Если заказ будет переадресован в другой адрес? То есть с одной пятёрочки, на другую.

    • Код для получения посылки можно в любой момент уточнить в мобильном приложении или личном кабинете на сайте 5post.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

+ 10 = 11