Когда телефон лжёт

Всегда ли ваш собеседник — именно тот, за кого себя выдаёт?

Однажды мне позвонили с номера, похожего на телефон банка. Собеседник представился сотрудником службы безопасности и сказал, что с моей карты пытаются украсть деньги. Я так испугалась!

Для остановки операции он переключил меня на «робота-автоответчика», которому я должна была сообщить свои данные. «Робот» запросил номер карты, CVV-код на обратной стороне и код из СМС.

Но ведь эти данные нельзя никому говорить! Поэтому я положила трубку, проверила операции в Сбербанк Онлайн и СМС с 900. Никаких попыток не было.

Я позвонила в банк по номеру с карты и рассказала об этом случае. Оказалось, звонили мошенники! Если бы я назвала данные роботу — я могла бы лишиться денег.

Помимо «робота» злоумышленники предлагают установить программу удаленного управления. Так они могут получить доступ к телефону или компьютеру, чтобы вывести деньги самостоятельно. Или убеждают перевести деньги на «резервную ячейку», которая на самом деле является чьей-то картой.

Как защититься от мошенников:

  • Проверьте номер: звонят с номера 900?
  • Кладите трубку, если «сотрудник банка» спрашивает: номер карты, коды из СМС, CVV-код
  • Если уже назвали данные — срочно блокируйте карту в Сбербанк Онлайн или по номеру 900
  • А если нет — расскажите нам о мошеннике в разделе «Ваша безопасность» на сайте Сбербанка
  • Оформите страховой полис «Защита карт» от ООО СК «Сбербанк страхование» в Сбербанк Онлайн

Теги: ,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

40 − 37 =