Как в QIWI отменить платеж

Иногда так бывает, что при оплате через КИВИ можно совершить ошибку или опечатку при указании реквизитов получателя. Например, можно напечатать лишнюю цифру или наоборот, пропустить.

Можно ли вернуть платеж в Кошельке Киви? Да! Отменить платежную транзакцию можно, но действовать нужно быстро.

Может быть интересно: промокоды Алиэкспресс и как заказ получить в «Пятерочке»

При совершении любого платежа в системе QIWI автоматически формируется квитанция — в электронном виде при оплате в кошельке и в бумажном виде при использовании платежного терминала. В чеке указана вся информация о совершенной трансакции — время и дата операции, реквизиты получателя, сумма, способ оплаты и пр. Если вы потеряли чек, то можно распечатать дубликат квитанции.

Для отмены платежа вам необходимо как можно быстрее обратиться на горячую линию сервиса КИВИ, описать свою ситуацию и сообщить данные с чека оплаты. Связаться со службой поддержки можно по бесплатному телефону 8-800-707-77-59 или написать обращение через сайт QIWI в разделе «Помощь».

Но стоит учитывать, что возврат денег возможен в случае, если они еще находятся на счете получателя. Если он их уже вывел или потратил, то вернуть свой платеж будет уже намного труднее, так как при оплате вы подтверждаете правильность введенных реквизитов. не успел на этот момент их обналичить, оплатить товар или услугу или перевести в другой сервис электронных денег.


Теги:

38 Replies to “Как в QIWI отменить платеж”

  1. Оплатил заказ на сумму 3744рубля ещё 06.07.20!! С ВТБ на киви. Оказалось это мошенники. Как быть??

  2. При пополнении через терминал ошибся с двумя цифрами, позвонил в службу qiwi сказали кошелёк активен звоните владельцу мы ни чем помочь не можем, владелец не доступен

  3. Здравствуйте я пишу вам с киргизии спомошую и с большим надеждой

    02.10.2020 я переводил на киви кошелек с ошибкой последный номер мне надо было отправить +79262720127 на это номер но я ошибся с последным номером и отправиль на номер +79262720124 помогите пожалуйиста вот история который я отправиль обратилься компоню нур телеком и вот через месяц они говорил что у нис системная ошибка и я сам должен обратиться вам

    • У вас оператор Мегафон?
      Абоненты Мегафона могут вернуть платёж не позднее чем через две недели после перевода, если было неверно введено не более двух цифр. Для возврата надо позвонить по номеру специального сервиса: +7 (800) 550-70-95 или 0500977 и следовать инструкциям менеджера.

      Подробнее обо всех операторах в статье Если пополнить чужой номер телефона

      Если не поможет, то обратитесь в поддержку КИВИ.

  4. Я оплатила через киви мошеннику ,как вернуть деньги?

  5. Отправили через терминал на киви кошелёт мошеникам как мне вернуть свои деньги помогите

  6. Здравствуйте .я 24 декабря 2020 отправили через терминал киви кошелек отправила 15 тыс тенге и они не пришли.терминал 9958750

  7. Здравствуйте я хотела бы уточнить. Я со своего QIWI кошелька перевела на другой QIWI кошелёк. Мне написали что проверяет служба безопасности. Деньги в любом случае придут получателю либо же вернуться ко мне?

  8. Да то уже бесполезно, , сколько читал, этот киви ни чем не помогает своим пользователям, они совместно с разными мошенническими сайтами работают, своего рода организованная финансовая преступность.

  9. У меня случилась ситуация я покупал аккаунт , и у него не было кашелька он сказал типо дай свой и я куплю на 200 р что то я поверил и дал потом все мои деньги пропали что делать

    • Уже ничего не исправить.
      По правилам платежного сервиса КИВИ вы не вправе никому передавать доступ к своему кошельку.

  10. Здраствуйте я вчеря токое же время ( ровна суток прошло) перевëл денег 1200$ отменит можно. помогите пожалуста

  11. Как связаться СБ киви что бы прекратили проверку и просто вернули деньги на счёт.

  12. Что делать? Я случайно задонатил в игру и не могу вернуть деньги, товар не пришёл, что делать????

  13. Я пополныял счет терминал и там чтота вышла и ичезла мои денги как вернуть

    • Если вы пополняли в платежном терминале QIWI, то вам нужно написать сообщение в тех.поддержку КИВИ и указать все данные — адрес терминала, время, на каком этапе прервана операция.
      Если терминал был не QIWI, а другой компании, то контакты поддержки обычно указываются на экране или на самом терминале.

  14. Здравствуйте! Я оплатил услугу Киви картой еще 1.09.2020, но услуга не была оказана. Получатель отказывается возвращать средства. Могу ли вернуть эти деньги с помощью Киви?

    • Алекс, платежные системы и даже банки никогда сами не возвращают средства, у них просто на это нет полномочий.
      Все возвраты осуществляются исключительно по заявлению получателя.
      QIWI полностью выполнила перед вами свои обязательства и перевела деньги указанному вами получателю.
      Тем более вы сами указали, что ваш получатель принял деньги, но не выполнил условия вашего договора и сейчас отказывается возвращать средства.
      Поэтому вам необходимо обратиться в суд и предоставить в качестве доказательства как раз платёжку из КИВИ Кошелька.

  15. Здравствуйте, я выводила деньги с биржи, на киви кошелек, но указала номер без плюса т.е. 79124070964, а не +79124070964, прийдут ли деньги на счет киви кошелька?

  16. Я перевел не тому человеку на киви как вернуть деньги?

    • Позвоните по номеру, на который вы переводили деньги и попросите вернуть.
      Также напишите в поддержку QIWI и объясните ситуацию.
      Если деньги всё-таки не вернули, вы вправе обратиться в суд.

  17. как заблокировать кошелек мошенников? я сам из Эстонии, тут, от этого сервиса (QIWI), поддержки никакой!
    отправил 60 евро мошенникам (без регистрации), из Эстонии на QIWI, искал международную поддержку — выдает номер только в Российском формате!
    какой номер (код) в фармате международном (через +), почему нет информации на сайте? и почему нет поддержки через Интернет (живем в XXI веке)? кому писать, куда обращаться?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*