Как получить договор с сотовым оператором?

Договор с мобильным оператором связи может потребоваться, например, для подтверждения владения телефонным номером при его регистрации где-либо, например, в платежной системе QIWI, у букмекера 1XBET и т.п. Ещё договор требуют для разблокировки электронных кошельков.

Обычно при оформлении SIM-карты в салоне выдают и ваш экземпляр договора, но со временем эти бумажки теряются или просто выкидываются. Чтобы получить копию договора необходимо обратиться в ближайший офис своего сотового оператора, предъявить паспорт и после заполнения заявления вам выдадут этот документ или выписку о том, что мобильный номер принадлежит именно вам.

Бывают случаи, когда договор оформлен не на вас, а на бабушку, знакомого или вы вообще купили симку в метро или на улице. Здесь стоит знать, что получить копию договора вправе только владелец номера. Если номер оформлен на соседа или родственника, то только они могут получить копию договора. И это правильно, ведь SIM-карта это доступ к вашей банковской карте.

Может быть интересно: промокоды Алиэкспресс и получение посылки в Пятерочке

Как получить договор с сотовым оператором?

Сотовый оператор не дает копию договора?

Так поступать он не вправе, существует обязательство предоставить копию заключённого между вами договора или справку о том, что номер телефона принадлежит именно вам. Проследите, чтобы в документе были верно указаны ваши данные: фамилия, имя и отчество, дата и номер заключения договора, подпись и печать компании-оператора.

Другой вариант — договор с мобильным оператором оформлен на другого человека, а идентификация на вас. В этом случае вам нужно будет переоформить договор с сотовым оператором на себя. Для этого обратитесь в ближайший салон связи вашего ОПСОСа вместе с владельцем СИМ-карты.

Есть и обратная ситуация: договор с оператором оформлен на вас, а идентификация на другого человека. При таком случае платежный сервис QIWI, например, запрашивает ваш договор с оператором сотовой связи, фото вас с паспортом в руках и фото с паспортом в руках того человека, на кого оформлена идентификация.

Ну и напоследок, в случае если вы пользуетесь корпоративным телефоном то нужно понимать, что договор оформлен не на вас, а на юридическое лицо. Тогда понадобится справка с подписью и печатью организации, которая подтверждает, что SIM-картой пользуетесь именно вы.

Кстати, бывает так, что оператор категорически отказывает в выдаче договора — что можно сделать читайте в статье «Если Теле2 не даёт копию договора».


Теги: , , , ,

14 Replies to “Как получить договор с сотовым оператором?”

  1. Здравствуйте. Мне нужно договор с сотовым оператором. Как можно получить.

    • Сходите в салон связи и спросите этот номер )

      А также в Личном кабинете на сайте Теле2 в разделе «Настройки» можно в режиме «онлайн» получить список действующих номеров, оформленных на ваши данные.
      Справка будет содержать номер договора, номер телефона, дату заключения договора, регион подключения, статус активен или нет, а также баланс на данный момент.

        • Андрей, действительно, сотрудники в салонах связи по каким-то непонятным причинам могут отказывать.

          Чтобы понимать актуальную на сегодня (05.04.2021г.) ситуацию был задан вопрос в тех.поддержке Теле2 о получении копии договора, на что был получен вот такой ответ:

          «Согласно действующему законодательству оператор не обязан предоставлять копию договора. Однако, можете получить список действующих номеров на официальном бланке Tele2, который будет содержать: номер договора, номер телефона, дату заключения договора, регион подключения, статус номера.
          Список действующих номеров можно посмотреть в Личном кабинете на сайте в разделе «Настройки».
          Номера, оформленные в другом регионе либо на ранее выданный документ, там отображаться не будут. Для получения информации по ним необходимо обратиться владельцу с паспортом в любой салон Tele2.».

          Поэтому вы можете обратиться с паспортом в любой салон Tele2 и запросить справку о действующих договорах или справку о принадлежности вашего номера.

          Как вариант можно в офисе заказать детализацию счета — эта возможность прямо указана в условиях оказания услуг связи. В данном документе должна быть указана информация о владельце номера и реквизиты договора.

          Если не поможет — отправьте заявление на получение дубликата или справки заказным отправлением через Почту России. Если и это не поможет, то стоит обратиться в Роспотребнадзор.

  2. МТС отказывает!!! Мотивируя это тем, что это не их обязательство…

    • Отказывает в выдаче копии договора? Если он нужен вам для предоставления в платежную систему КИВИ, то можно попробовать получить у мобильного оператора не договор, а справку (выписку) о том, что номер мобильного телефона принадлежит именно вам. Для QIWI такой справки будет достаточно.
      Если требуется именно договор, то обратитесь в МТС с официальным запросом через сайт или мобильное приложение.

  3. Добрый день! Мне как раз потребовался договор о том, что номер телефона принадлежит именно мне, на что Мегафон (точнее менеджер) сказал что нужно делать запрос и ждать 30 дней. И так срок прошел, пришло СМС. Мне в офисе Мегафона распечатали договор, но наотрез отказались ставить печать и подпись. А в банке естественно эту «Филькину грамоту» не приняли. Вернувшись в офис Мгф…меня просто довели до истерики, наотрез отказались ставить печать и подпись. Как быть в такой ситуации?

    • Если этот документ вам необходим для предоставления в платежный сервис QIWI, то можно запросить у сотового оператора не договор, а справку (выписку) о том, что мобильный номер принадлежит именно вам. Для КИВИ справки будет достаточно.
      Если нужен договор, то обратитесь в Мегафон с официальным запросом через сайт или мобильное приложение, вам подскажут как поступить.

  4. Здравствуйте мне нужен договор сотового оператора Мтс в БК как мне его получить и какой подойдёт

    • Прочитайте статью, там всё написано.
      Вкратце — обратитесь с паспортом в ближайший салон связи своего оператора.
      Обычно можно получить либо копию договора, либо справку о принадлежности номера.

  5. Здравствуйте мне нужен договор с оператором Qiwi как я могу его получить?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*