Что такое VIP карта X5 Retail Group

x5card – персональная дисконтная карта, выданная физическому лицу, который является корпоративным клиентом, контрагентом или партнером Х5 Retail Group. Карта выпускается исключительно в пластиковом виде со штрихкодом и уникальным номером. Электронная (виртуальная) версия VIP-карты с 2021 года не предусмотрена.

VIP карта X5 Retail Group позволяет получать скидки в магазинах этого холдинга, а также в партнерских точках и сервисах в течение года, указанного на лицевой стороне пластика, после чего происходит её автоматическая блокировка. Например, VIP-карта 2023 года действует с 1 января по 31 декабря 2023 года.

На один телефонный номер возможно зарегистрировать не более пяти VIP-карт. При утере либо порче карты она не восстанавливается и не перевыпускается.

Какие скидки у карты x5card

При предъявлении VIP-карты x5card её держателю в 2023 году предоставляются следующие скидки:

• 5% в магазинах формата «у дома» сети «Пятёрочка»
• 5% в супермаркетах «Перекрёсток»
• 10% в онлайн-гипермаркете «Vprok.ru»
• 5% в  гипермаркетах «Карусель»
• 5% при покупках с «Пятёрочка Доставка» (экспресс-доставка товаров из магазинов «Пятёрочка»)
• 5% при покупках с экспресс-доставкой «Перекрёсток» (экспресс-доставка товаров из «Перекрёстка»)
• 5% на заказы «Много Лосося»
• 20% в сети химчисток «ДИАНА»
• 15% на лабораторные исследования ИНВИТРО
• 30% в онлайн-кинотеатре START

Правила предоставления скидок

В сети X5 Retail Group скидки по VIP-карте не суммируются со скидками по картам лояльности «Выручай-карта» от Пятерочки, «Перекресток», «Карусель» и не распространяются на промо-товары и акции, а также на табачные изделия и алкогольную продукцию

Скидки по x5card в торговых «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель» предоставляются при совершении не более 5  транзакций (покупок) в день при покупке не более 21 одинакового наименования товара  (PLU) или не более 16 кг одного товара в каждом чеке.

Для получения скидки необходимо предъявить на кассе оригинальную пластиковую карту кассиру перед покупкой. Далее самостоятельно прокатать карту магнитной полосой в платежном терминале после появления надписи «Примените карту».

При использовании кассы самообслуживания в «Пятёрочке» на экране после нажатия кнопки «Перейти к оплате» нажмите кнопку «Скидки пенсионерам и другие», далее в списке «Дополнительные скидки» выберите «Скидка по VIP-карте» и прокатайте карту магнитной полосой в платежном терминале после появления надписи «Примените карту».

При использовании кассы самообслуживания в «Перекрёстке» перед оплатой товаров кликните на экране вкладку «Скидки и купоны», найдите «VIP-карта» и прокатайте карту магнитной полосой в платежном терминале после появления надписи «Примените карту».

При использовании VIP-карты не могут быть применены другие скидки (купоны, наклейки и т.д). При предъявлении штрих-кода или фото карты, например, на экране смартфона и любых других носителях скидка по  карте не предоставляется.

Оператор карты ООО «Корпоративный центр ИКС 5» вправе в любое время в одностороннем порядке без предупреждения заблокировать карту по любой причине, в том числе если владелец карты злоупотребляет какими-либо скидками, предоставляемым ему как держателю VIP-карты, в том числе совершает покупки в сетях «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель» более 5 раз в сутки или более 60 раз за 30 календарных дней.

В онлайн-гипермаркете «Перекрёсток Впрок» для применения скидки необходимо в корзине  ввести номер карты в поле «Промокод». Скидка не распространяется на услуги доставки и не действует вместе с другими акциями в одном заказе.

Для получения скидки при экспресс-доставке из супермаркета «Перекрёсток» и в сервисе «Пятёрочка Доставка» укажите номер VIP-карты в поле «Промокод» в корзине. Использование индивидуального промокода (номера VIP-карты) допускается до 5 раз в сутки, либо он будет заблокирован.

Активация VIP-карты X5 Retail Group

Активация карты x5card обязательна — неактивированная VIP-карта не может предоставлять скидку в магазинах холдинга Х5 Retail Group и партнерских сервисах.

VIP-карта активируется одним из двух способов:

1. Самостоятельно на сайте www.x5card.ru путем заполнения формы с указанием данных: 13-значный номер VIP-карты с лицевой стороны пластика, имя, фамилию владельца карты, номер мобильного телефона, проставить отметку в графе «Согласие на обработку персональных данных» и нажать кнопку «Активировать карту». Далее на указанный номер сотового телефона направляется уведомление СМС с кодом регистрации, который требуется ввести в соответствующее поле и кликнуть кнопку «Активировать карту».
2. Через техподдержку держателей карт по телефонному номеру 8-800-505-64-57. Оператору требуется сообщить 13-значный номер карты x5card с лицевой её стороны и персональных данных, а именно: имя, фамилию пользователя, номер контактного телефона, а также по желанию: дату рождения и e-mail. Далее на телефон также приходит сообщение СМС с кодом регистрации, который необходимо назвать оператору.

После выполнения вышеуказанных действий карта X5 Retail Group становится активной и готова к использованию.