Проверка клиента при выдаче карты «Совесть»


Потенциальные пользователи карты «Совести» сообщают на банковских форумах, что получают моментальные отказы в выдаче этой кредитки после подачи интернет-заявки даже при наличии кристальной кредитной истории.

Проверка клиента при выдаче карты «Совесть»

«Оставил заявку на веб-сайте и получил отказ через несколько минут, хотя имею отличную кредитную историю по нескольким банкам с 2004 года на суммы в несколько сотен тысяч, а также уже несколько лет пользуемся платежной системой КИВИ», — пишет форумчанин.

Представители сервиса «Совесть» поясняют, что в выдаче кредитной карты может быть отказано по абсолютно разным причинам, которые совсем необязательно связаны с прошлой кредитной историей. Например, на положительной решение в одобрении кредитного лимита влияют высокая кредитная нагрузка клиента, некорректность или недостоверность заявленных в анкете личных данных, к примеру, техническая ошибка или недействительный паспорт, несоответствие кредитной истории клиента по внутренним требованиям КИВИ Банка и многое другое.

По картам «Совесть» действует двухэтапная проверка информации, что является обычной практикой при дистанционном банковском обслуживании.

Предварительное одобрение происходит при оформлении анкеты-заявки через контактный центр по телефону или на сайте сервиса. После этого курьер встречается с будущим пользователем, привозит пластик.

Для исключения мошеннических действий при одобрении лимита по карте необходима личная сверка паспортных данных с оригиналом и фотографирование документа. При передаче карты заявитель обязан предъявить паспорт, с которого делается фотокопия с использованием специальной техники, после чего она отправляется на завершающую верификацию.

В практике есть случаи, когда после снятия копии с документов пользователю приходит отказ в активации кредитной карты Sovest. Но это происходит в случаях когда в предъявленном документе невозможно разобрать даже основные данные, например, номер паспорта. В таких случаях приходится в активации клиентам отказывать, так как предъявленный документ по факту считается недействителеным.

По материалам Банки.ру


Теги:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*