Статус неактивного Пользователя – статус, устанавливаемый платежной системой КИВИ пользователю, не использовавшему электронный для совершения платежей в течение 180 календарных дней.
Также Статус неактивного Пользователя присваивается пользователю, не предоставившему документы в случае блокировки Учетной записи в соответствии с требованием службы безопасности.
Статус неактивного Пользователя присваивается в одном из двух случаев:
- по истечении ста восьмидесяти календарных дней с даты, когда Кошелек QIWI был последний раз использован пользователем в целях осуществления платежей;
- по истечении ста восьмидесяти календарных дней с даты блокировки учетной записи пользователя по любому из оснований, предусмотренных офертой использования платежного сервиса КИВИ.
Изменение статуса неактивного пользователя на активного производится со дня совершения платежа либо со дня разблокировки аккаунта. То есть для изменения статуса вам необходимо просто оплатить какую-либо услугу или предоставить документы для разблокирования QIWI Кошелька.
В целях изменения статуса не учитываются действия по управлению своей учетной записью, любые обращения в службу поддержки или получение выписок о совершенных платежах.