Мигранты из Средней Азии в большинстве случаев используют системы денежных переводов. QIWI Терминал — это продукт, который идеально для них подходит: он всегда находится в шаговой доступности, работает круглосуточно и безопасен для граждан, так как не требует предъявления паспортных данных посторонним лицам. С июля 2014 года в КИВИ работает служба поддержки на узбекском и таджикском языках, что делает пользовательский опыт еще более удобным.
Мигранты-славяне, как и россияне, все чаще пользуются банковскими картами для переводов денежных средств. Неудивительно, что этот способ набирает популярность, ведь количество выданных в России карт в 2013 году увеличилось по сравнению с 2012 годом на 70% и по прогнозам специалистов будет только расти.
Для продвижения услуг по денежным переводам среди трудовых мигрантов мы запустили рекламную кампанию «Отправляйте деньги близким а любой момент!». Этот клейм вызвал сильный эмоциональный отклик на фокус-группах и был признан лучшим, ведь мигранты зарабатывают деньги а России, чтобы поддержать свою семью в родной стране. Таким образом, круглосуточная работа продуктов Visa QIWI Wallet, скорость перевода и возможность помочь близким в любой момент — это именно те ассоциации, благодаря которым нас выбирает данная группа пользователей.
Эта же идея использовалась в рекламной кампании переводов с банковскими картами, направленная на российских клиентов и мигрантов-славян, ведь большая часть этой аудитории также совершают денежные переводы, чтобы поддержать своих близких.
Также была проведена беспрецедентная акция «0% на денежные переводы». С 1 августа 2014 года для пользователей платежных терминалов QIWI, совершающих денежные переводы в валюте получения — рубли по России, а также в Армению, Узбекистан, Белоруссию, Грузию. Казахстан, Кыргызстан, Молдову, Таджикистан, Украину — размер комиссии составил 0%. Акция позволила привлечь новых пользователей, которые по личному опыту узнали, что совершать переводы с помощью Киви удобно и быстро!