Сервис «кэшаут» (cash-out) оказался востребованным у покупателей. Так, с марта 2022 года по февраль 2023-го в «Пятёрочках» и «Перекрёстках» было совершено около 825 тысяч операций по выдаче наличных на сумму 3,4 млрд рублей.
X5 Group предоставила возможность снятия наличных денег без банкомата во всех супермаркетах торговой сети «Пятёрочка».
Партнёром в рамках проекта выступает Сбербанк. Чтобы воспользоваться кэшаутом, посетителю «Пятёрочки» необходимо совершить покупку в магазине и сообщить кассиру о желании снять с карты наличные средства. Максимальная сумма обналички — 5000 рублей за одну операцию. Торговая сеть не взимает комиссию за услугу, комиссия за выдачу средств с карт Сбербанка также отсутствует.
Таким образом, в настоящее время возможностью получить средства по банковской карте на кассе могут воспользоваться покупатели всех «Пятёрочек» и «Перекрёстков».
Услуга «cashout» доступна пользователям любых платежных систем и держателям карт, выданных любым российским банком. После такой операции покупатель получит два чека: на приобретенные товары и на сумму выданной наличности. Банк-эмитент карты покупателя в зависимости от условий обслуживания может устанавливать комиссию за выдачу наличных на кассе магазина.