Схемы обмана клиентов банков


В этом материале Сбербанк разбирает популярные схемы обмана и способы защиты.

«Звонок из службы безопасности банка»

Номер телефона обычно похож на банковский, а звонящий представляется сотрудником службы безопасности. Он говорит, что банк якобы выявил подозрительную операцию или в системе произошёл сбой. Затем просит назвать полные данные карты, код безопасности на оборотной стороне карты, код из СМС или пароли от Сбербанк Онлайн, чтобы «защитить» ваши деньги. Для убедительности может сказать, что включает программу-робот, что только роботизированной системе можно сообщать данные. Кроме того, может предложить перевести деньги на «защищённый счёт» персонального менеджера.

Как защититься:

  1. Записать телефон банка в контакты. Основные номера Сбербанка: 900 и 8 800 555-55-50.
  2. Не совершать никаких операций по инструкциям звонящего.
  3. Сразу закончить разговор, если кто-то просит у вас данные от карты или интернет-банка.
  4. Если мошеннику удалось узнать у вас какую-то информацию, позвонить в банк и сообщить о случившемся.

Схемы обмана клиентов банков

«Звонок от покупателя»

Если вы оставляли своё имя и номер телефона на сайте бесплатных объявлений, мошенник может представиться потенциальным покупателем. Он попросит у вас для оплаты не только номер карты, но и её код безопасности или код из СМС.

Как защититься:

  1. Помнить, что для перевода на вашу карту покупателю достаточно знать только её номер или телефон, привязанный к ней.
  2. Не сообщать никому код безопасности на оборотной стороне карты, код из СМС или пароли от Сбербанк Онлайн.

«Опрос от Сбербанка»

Вы видите рекламу в социальных сетях или получаете сообщение с предложением пройти опрос и получить за это денежное вознаграждение. После завершения опроса, вас могут попросить перечислить «закрепительный платёж» для подтверждения карты и перечисления бонусов. Вы отправляете деньги, а потом не можете связаться с мошенниками.

Как защититься:

  1. Помнить: Сбербанк никогда не проводит опросы за вознаграждение.
  2. Настроить блокировку фальшивых сайтов в своём браузере.
  3. Не вводить данные, если домен не совпадает с официальным названием сайта (например, sberdank.ru), а адрес сайта начинается с http, а не с https.

«Брокерские или дилерские услуги»

Вам звонит незнакомец, который называет себя представителем брокерской или дилерской компании, предлагает инвестировать деньги и обещает высокий доход. Вы соглашаетесь открыть счёт, переводите деньги на карту третьего лица, после чего мошенники пропадают, а деньги вернуть невозможно.

Как защититься:

Проверить лицензию компании. Список выданных лицензий на осуществление брокерской или дилерской деятельности есть на сайте Центрального банка РФ.

  1. Проверить реквизиты. Реальные брокерские или дилерские компании не просят перевести средства на карту обычного человека — счёт должен принадлежать юридическому лицу.
  2. Позвонить в банк, если подозреваете, что столкнулись с мошенничеством.

И помните, сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают данные карт, пароли и коды. Если у вас есть подозрение, что вас обманывают, сразу свяжитесь с банком одним из этих способов:

  1. В мобильном приложении — для звонка нажмите на иконку телефона в левом верхнем углу
  2. На номер 900 — с мобильного телефона, звонки по России бесплатные
  3. На номер +7 800 500-55-50 — из любой точки мира, по тарифам оператора

Теги:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.