Сообщите банку что поменяли номер телефона

Судя по новостям люди до сих пор продолжают терять деньги из-за недопонимания как банк работает с их персональными данными и почему необходимо поддерживать актуальность информации из заполненной вами анкеты в первый визит в банк.

При этом совсем не учитывают что нужно не только сообщать банку новые сведения о себе, но и добиваться удаления старых. Собственно, единственно правильный ответ это обязательно известить банк об удалении из базы прежнего номера телефона, а не только о привязке нового. Объясним почему это важно и как это сделать.

О том, что при смене номера телефона необходимо «привязать» новый номер к банковскому счёту или карте догадываются даже самые неопытные пользователи банковских услуг. Очевидно, что если у вас есть мобильный банк, настроено смс-информирование или получение разовых паролей на какой-то телефон, то при его смене, необходимо срочно (а лучше заранее) уведомить об этом банку зайдя в мобильное приложение или посетив отделение и заполнив соответствующее заявление. Иначе просто ничего не будет работать.

Но о второй возможной проблеме знают не все. Обязательно надо убедиться, что ваш старый номер не остался в банковской базе данных, ведь сим-карта сегодня это фактически ключик к вашему кошельку. Дело в том, что заброшенный вами номер через несколько месяцев становится свободным и его может начать использовать кто-то другой.

Сообщите банку что поменяли номер телефона

Если новый пользователь вашего прежнего телефонного номера привязывает этот номер к своему счёту в том же банке, где открыт ваш счёт, то банк может автоматически предоставить ему доступ к вашей карте или счёту через «мобильный банк». При выводе средств с вашего счёта банк ничего не заподозрит, так как все операции совершаются с «вашего» подтверждённого номера телефона.

Что делать, если вы ранее меняли привязанный к счёту или карте номер, но не помните, отвязали ли старый?

При первой возможности обратитесь в отделение своего банка и попросите оператора проверить все ваши анкетные данные. Если обнаружите старый номер телефона, напишите заявление об удалении его из вашей анкеты. Заодно обновите и другие данные, которые могли измениться.

Если у вас уже увели часть денег, немедленно заблокируйте карту, отключите мобильный банк от старого номера и в тот же день или на следующий обратитесь в банк с заявлением о возврате денег. Сразу их не вернут, но это заявление послужит доказательством, что вы заметили мошеннические действия и отреагировали на них.

Далее — по обстоятельствам. Если украдена незначительная сумма, возможно, есть смысл предпринять меры по защите от таких случаев в дальнейшем и на этом закончить историю. Если сумма имеет для вас значение, идите в полицию с заявлением о мошеннических действиях и полным описанием ситуации. Опять же, шансов быстро вернуть украденное не очень много, но они есть.


Теги:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*