Памятка счастливого пользователя QIWI Кошелька


Российский платежный сервис QIWI Кошелек — удобный инструмент для покупок и переводов.

Вы читаете памятку, которая расскажет чуть больше о компании и объяснит, сколько радости можно получить, если пользоваться кошельком грамотно.

— Так просто?

Да! Есть 2 важных условия:

  1. Пользоваться кошельком можно с 14 лет
  2. SIM-карта должна быть активна и оформлена на вас, а не на бабушку, сестру или друга Колю. Это важно!

— А документы нужно отправлять?

Для регистрации — нет. Но если понадобится, например, подтвердить ваши права на кошелек и избежать споров при его блокировке, то КИВИ попросит прислать:

  • фото с паспортом в руках
  • договор на вашу SIM-карту (если не можете найти, то обратитесь к сотовому оператору)
  • другие документы, если потребуется.

— Хм, но правила же есть?

Подловили! Начав использовать кошелек, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с правилами оферт.

Не спешите закатывать глаза — так нужно, ведь QIWI работает по правилам ЦБ РФ и хочет надежных и прозрачных отношений с вами. Правила оферт иногда дополняются — не забывайте самостоятельно следить за изменениями на сайте.

— Хорошо, как начать пользоваться кошельком?

Укажите номер мобильного телефона на сайте, в приложении или в QIWI Терминале и подтвердите кодом из SMS.

— А что меня там ждёт?

Много полезных вещей: совершайте платежи, переводите деньги, оплачивайте услуги, даже снимайте наличные, если у вас есть карта QIWI.

Памятка счастливого пользователя QIWI Кошелька

Однако бдительность превыше всего

  1. Никому не сообщайте пароли, реквизиты карт и коды из SMS, в том числе сотрудникам QIWI — в компании никогда не попросят их у вас.
  2. Не указывайте личные данные, если не уверены, что вы на официальном сайте банка или сотового оператора. Адреса QIWI, например, заканчиваются на .qiwi.ru или .qiwi.com
  3. Аккуратнее с лотереями и рекламными акциями: мошенники могут звонить и просить перевести выигрыш в конкурсе, в котором вы даже не участвовали. Если появились сомнения — сразу же отказывайтесь от предложения.
  4. Не переводите деньги неизвестным людям и магазинам, не заслуживающим доверия.
  5. Не переходите по ссылкам и не открывайте вложения из подозрительных писем.
  6. Не забывайте проверять личный кабинет и информационные сообщения от КИВИ.

И помните — QIWI не несет ответственности, если вы передали мошенникам данные от своего кошелька! Заметили подозрительную активность в кошельке — немедленно смените пароль и напишите в поддержку, там всё проверят.

— Окей, меня так просто не проведёшь.

Про комиссии

При оплате всегда указывается итоговая сумма с комиссией, если она есть, в форме оплаты, поэтому не спешите нажимать «Оплатить» или «Подтвердить». Не хватает серьезного юридического текста про комиссию в кошельке? Тогда проверьте на сайте страницу «Тарифы»: там всё разложено по полочкам.

Уточняйте комиссию заранее до совершения оплаты!

— А если я забуду посмотреть?

Информация о пополнениях и расходах обычно приходит в SMS. Если оповещения отключены — ничего страшного. В «Истории» хранятся все операции по кошельку: выберите платеж и скачайте квитанцию.

— Что ещё я могу делать в кошельке?

Включить удобство на максимум! Например, все платежи можно повторять, сохранять в Избранное и даже запланировать на месяцы вперед.

Убедитесь, что реквизиты регулярного или избранного платежа указаны верно: система совершает эти операции только после вашего подтверждения!

Тс-с, немножко идентификации?

— У вас есть какие-нибудь ограничения?

Да, это требование российского законодательства: вы можете совершать платежи в рамках тех лимитов, которые установлены для статуса вашего кошелька.

— И какие бывают статусы?

  1. Минимальный. Если вы создали кошелек и не прошли идентификацию — у вас будут минимальные лимиты и возможности для платежей.
  2. Основной. Рекомендуется сразу пройти идентификацию онлайн — тогда вы сможете покупать на зарубежных сайтах, переводить деньги на другие кошельки и карты, а вот сумма остатка на кошельке и максимальная сумма ежемесячного платежа будут ограничены.
  3. Профессиональный. Приходите с паспортом в офис КИВИ Банка или точки партнеров, чтобы пройти идентификацию очно — и ваши возможности в кошельке станут практически безграничными.

Для иностранных граждан потребуются еще документы!

Подробнее об идентификации можно узнать на сайте или в приложении. В документы оперативно вносятся изменения при появлении новых требований в законодательстве РФ.

— А если я решу поменять паспорт?

Если вы не обновите данные в личном кабинете на сайте, ваш статус идентификации временно станет ограниченным, а вместе с ним изменятся и возможности кошелька. Важно: в течение этого срока у вашего кошелька будут действовать ограничения на платежи, переводы и остаток на балансе.

Сцена четвёртая. Печальная.

Напоследок поговорим об удалении кошелька. QIWI начинает брать плату за неактивность, если вы не пользуетесь QIWI Кошельком более 180 дней подряд — так указано в оферте. Когда баланс кошелька достигнет нуля, учётная запись будет удалена.

Если срочно потребуется удалить кошелек — авторизуйтесь, выведите все деньги и заполните форму.

Приятных впечатлений с QIWI Кошельком ❤️


Теги:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.