Как вернуть украденные деньги

Пробуем вернуть деньги, которые перевели мошенникам.

По данным МВД, за 2021 год с банковских карт россиян похитили 45 млрд р.. Мошенники придумывают новые способы и схемы, чтобы обманывать людей. Даже если человек внимательно проверяет все ссылки на оплату и не оставляет данные карт на подозрительных сайтах, риск потерять деньги есть всегда. Рассказываем вместе со Светланой Хасановой, финансовым и юридическим консультантом, что делать, если вы по ошибке перевели деньги мошенникам.

В каких случаях получится вернуть деньги

Вот случаи, в которых вам с большей вероятностью получится вернуть свои деньги.

Вариант 1. Есть шанс вернуть средства, если вы перевели их через онлайн-банк.

Потому что при таком способе деньги переводятся не сразу:

  1. Сначала средства с вашей карты уходят на счет банка.
  2. Потом ваш банк переводит средства в банк получателя.
  3. И уже банк получателя отправляет деньги тому, кого вы указали.

На первом этапе деньги можно вернуть. Если сразу после перевода вы поняли, что вас обманули, — позвоните в банк или дойдите до него и напишите заявление.

Если ваш банк не успел перевести деньги, отправку можно остановить. Если средства уже перечислили в банк получателя, отменить транзакцию не получится.

Вариант 2. Еще можно вернуть средства, если вы перевели их юридическому лицу.

В таком случае деньги тоже перечисляются не сразу, даже если вы отправили их через мобильный банк, где перевод происходит моментально.

План действий тот же — идите в банк и пишите заявление о том, что произошло. Предоставьте чек о переводе, запись разговора или скрины с перепиской. Так вы сможете доказать сотрудникам банка, что с вами общались мошенники.

Вариант 3. Есть высокий шанс сохранить средства, если их списали с карты без вашего согласия.

Например, когда вы не переводили деньги, не подтверждали перевод — средства просто списали с карты. Позвоните в банк и расскажите об этом, напишите заявление. Возможно, в системе произошел сбой и сумма списалась случайно. В таком случае банк отменит операцию и вернет деньги.

Как вернуть украденные деньги

Куда обратиться сразу после перевода денег

Рассказываем, что нужно делать, если вы отправили кому-то деньги и поняли, что вас обманули.

Шаг 1. Позвоните в банк.

Если вы перевели деньги по номеру карты или через сервис быстрых платежей — ваш банк не сможет остановить операцию. Но он может связаться с банком получателя и попросить заблокировать карту мошенника. Если мошенники еще не вывели средства, то появится шанс их вернуть.

Шаг 2. Идите в полицию.

Напишите заявление, что вы перевели деньги мошенникам. Ваше заявление обязаны принять и провести проверку. По результатам проверки могут возбудить уголовное дело, например по статьям № 158, 159, 159.3, 159.6, 187 УК РФ — это кража, мошенничество и неправомерный оборот средств платежей. В возбуждении дела может быть отказано.

Шаг 3. Обратитесь в прокуратуру.

Если полиция отказывается принимать заявление или выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела — идите в прокуратуру. Она следит за тем, чтобы полиция выполняла свои обязанности.

Напишите жалобу заранее и подайте ее лично на приеме в прокуратуре, опустите в почтовый ящик для корреспонденции или отправьте по почте. Вам обязательно ответят во всех случаях в течение 30 рабочих дней.

Шаг 4. Идите в суд.

Вернуть украденные деньги можно только по решению уголовного или гражданского суда. Чтобы дело попало в уголовный суд, полиции нужно найти виновного и передать дело в суд. Но мошенника могут искать долго или не найти вообще.

Вместе с заявлением в полицию подайте иск о неосновательном обогащении в гражданский суд. Решение вынесут через несколько месяцев, но все равно быстрее, чем по уголовному делу.

Чтобы мошенники не успели вывести деньги, по возбужденному уголовному делу требуйте наложения ареста на счет. В таком случае, если банк получателя успел заблокировать доступ к денежным средствам, есть шанс их вернуть.

В суде вы должны доказать только перевод денег: предоставить выписку о движении средств из банка, талон-уведомление из полиции и заявление о наложении ареста на счет получателя. Доказывать, законно или нет получены деньги, — задача ответчика.

Если перевод доказан, а правовых оснований для него не было, по статье № 1102 ГК РФ вам обязаны вернуть средства. Суд выдаст исполнительный лист на их взыскание. Если на счете получателя есть деньги, вам их вернут. Если нет, должника будут искать судебные приставы.

Что поможет сохранить деньги

Будьте бдительны, когда совершаете денежные переводы. Если вы добровольно перевели деньги мошенникам, часто отменить операцию или совершить возврат не получится по нескольким причинам.

Подтверждение перевода — это ваша подпись.

Когда вы делаете перевод через мобильный банк, то подтверждаете перечисление денег. Они уходят на другую карту в ту же секунду. Это приравнивается к вашей подписи, поэтому у банка нет оснований возвращать вам деньги, даже если вы предоставите запись разговора с преступником.

У мошенника безымянная карта.

Чаще всего мошенники просят отправить деньги на виртуальные карты, у которых нет данных об имени владельца. Если вы покажете номер карты, на которую перевели средства, сотрудники полиции не смогут узнать, кто пользуется этим счетом.

Телефон зарегистрирован на другого человека.

Мошенники воруют SIM-карты либо регистрируют номер телефона на незнакомого человека. В таком случае вычислить преступника по номеру телефона не получится.

Чтобы больше не оказаться в подобной ситуации, постарайтесь придерживаться этих правил:

  1. Скачайте приложение, которое определяет, кто вам звонит. При вызове на экране будет всплывать информация о том, что это «спам» или «мошенники». Но только в том случае, если с этих номеров уже звонили другим людям и звонки имеют плохие отзывы.
  2. Если вам звонит «сотрудник банка» и говорит, что с деньгами на вашей карте что-то не так, положите трубку и перезвоните в банк сами.
  3. Оплачивайте покупки только на проверенных сайтах, которыми уже пользовались вы или ваши близкие.
  4. Заведите отдельную карту для покупок в интернете. Когда захотите что-то оплатить, переведите на карту необходимую сумму и купите товар.

Источник: Банк ГПБ


Теги:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

− 3 = 7