Как распечатать чек в QIWI Терминале?


Как поступить, если при оплате с помощью платежного терминала КИВИ он не выдал вам квитанцию о совершенной операции?

Такое действительно случается, но крайне редко. Например, когда в аппарате закончилась кассовая лента или случился сбой в программном обеспечении.

Не переживайте, если терминал по какой-либо причине не распечатал чек, то есть возможность получить его дубликат. И делается это очень просто!

Распечатать дубликат чека об оплате вы можете на том же терминале, через который совершали платеж:

  1. В левом верхнем углу экрана нажмите на «Помощь» (ранее — в правом нижнем углу дисплея платежного терминала кликните на круглый значок «?»).
  2. Найдите ссылку «Напечатать копию чека».
  3. Введите дату, когда вы делали оплату через терминал.
  4. Затем выберите тип платежа и укажите запрашиваемую информацию.
  5. Нажмите кнопку «Далее» и после того как ваша операция будет найдена в базе, появится кнопка для распечатки квитанции на принтере терминала.
  6. Если оплата не найдена, то перепроверьте введённые данные, которые были вами указаны.
  7. Если информация введена корректно, но платеж не найден, обратитесь в службу поддержки платежного сервиса QIWI.

Ранее для распечатки бумажного экземпляра чека в разделе «Оплата услуг» того терминала, где вы совершали платеж, найдите кнопку «Помощник абонента» или «Помощь», далее выберите меню «Проверка платежа» и произведите поиск своей транзакции. Для этого укажите тип платежа и дату операции. После того, как ваш платеж будет найден, на экране терминала появится кнопка для распечатки дубликата квитанции.

Как распечатать чек в QIWI Терминале?

Также есть ещё одна полезная функция под названием «Виртуальная квитанция»! При завершении платежа кликните на ссылку «Выслать квитанцию в электронном виде», укажите свой e-mail и вам будет отправлена её копия на эту почту.

Кстати, при оплате через терминал стоит учитывать, что деньги, отправленные через него, в 99 процентах случаев зачисляются на счет получателя мгновенно, но максимальное время может быть от одних до трех рабочих дней.

Поэтому если у вас не осталось квитанции, а получатель говорит, что деньги ещё до него не дошли, то стоить немного подождать, паниковать не нужно.


Теги: ,

Комментарии к материалу “Как распечатать чек в QIWI Терминале?

  1. Оплатила через терминал,установленный в магазине сумму на Киви-кошелёк другого абонента.чек потеряла.срочно требуют предоставить чек,так как оплата не прошла (мне так сказали).как через приложение Киви получить копию чека?

    • Через мобильное приложение электронного кошелька QIWI нет возможности получить копию квитанции, так как терминалы и кошелек не связаны друг с другом.

      Распечатать дубликат чека об оплате вы можете на том же терминале, через который совершали платеж:
      1. В правом нижнем углу дисплея платежного терминала кликните на круглый значок «?».
      2. Найдите ссылку «Напечатать копию чека».
      3. Введите дату, когда вы делали оплату через терминал.
      4. Затем выберите тип платежа и укажите запрашиваемую информацию.
      5. Нажмите кнопку «Далее» и после того как ваша операция будет найдена в базе, появится кнопка для распечатки квитанции на принтере терминала.
      6. Если оплата не найдена, то перепроверьте введённые данные, которые были вами указаны. Если информация введена корректно, то обратитесь в службу поддержки платежного сервиса QIWI.

  2. Добрый вечер, оплачивала в августе платёж в мко, теперь просят квитанцию об оплате, мотивируя отсутствием платежа. Возможно распечатать дубликат квитанции?

  3. я забыл дату оплаты как быть срочно требуют квитанцию как получить дубликат

  4. Добрый день,платеж произвел в марте,сейчас требуется квитанция, терминал не помню так как в периметре проживания их 3,пробовал распечатать как было сказано выше по рекомендациям,но поиск ведётся по номеру телефона и аккаунту хотя я платеж производил по ИИН(оплачивал микрокредит), помогите советом,как быть

  5. добрый день! мне нужна электронная версия чека, какими способами можно получить?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.