Как при взломе вернуть аккаунт на Госуслугах

Злоумышленник звонит человеку, представляется сотрудником Госуслуг и сообщает о проблемах — например взломе аккаунта. Чтобы всё исправить, нужно назвать код из СМС — и с его помощью мошенник меняет пароль от профиля и начинает в нём хозяйничать.

При взломе личного кабинета можно вернуть аккаунт, и вот что нужно делать:

  1. Попробуйте сбросить старый пароль через кнопку «Восстановить» на странице авторизации
  2. Если это не помогло, можно восстановить доступ через Сбер

Итак, аккаунт снова в руках законного владельца.

Как при взломе вернуть аккаунт на Госуслугах

Остаётся перекрыть доступ мошенникам к своему кабинету и разобраться с тем, как они успели использовать ваши данные.

  1. Проверьте, с каких устройств заходили в ваш профиль, в разделе «Безопасность». Выйдите из аккаунта на всех устройствах, кроме своего.
  2. Загляните в раздел «Действия в системе» и посмотрите, на каких ресурсах проходила авторизация через ваш профиль. Если мошенники заходили на сайты финансовых организаций под вашими данными, свяжитесь с этими организациями и сообщите, что вас взломали.
  3. Передайте все подробности о случившемся в полицию и службу поддержки портала.

А чтобы защитить свой профиль на Госуслугах в будущем, включите двухфакторную аутентификацию и уведомления о входе в личный кабинет. И помните, что сотрудники Госуслуг не звонят гражданам, если те не оставляли заявку на техническую поддержку.


Теги: ,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

+ 80 = 88