Расскажем как быть если у вас не сохранилась квитанция об оплате в платёжном сервисе КИВИ.
1. Если вы совершали платеж через QIWI Кошелек
Вы можете самостоятельно получить информацию в разделе «История». Там же вы можете распечатать или отправить на электронную почту чек или платежное поручение по нужной операции.
2. Если вы совершали платеж через QIWI Терминалы
Вы можете получить копию квитанции на QIWI Терминале, через который вы делали платеж:
- В левом верхнем углу экрана нажмите на «Помощь»
- Выберите «Напечатать копию чека»
- Укажите, когда вы совершали платеж
- Выберите тип платежа и введите дополнительную информацию
- Нажмите «Далее»
- Нажмите кнопку печати квитанции
- Проверьте статус платежа на сайте
Внимание! Если платеж не найден, проверьте и введите данные еще раз. Если не помогло, обратитесь в поддержку КИВИ.