Неприятности случаются: иногда банкомат может отказаться вернуть вам банковскую карту. Это происходит из-за неправильного ввода PIN-кода, неисправности самого банкомат или оттого, что истекло время ожидания. Рассказываем, что делать в таких случаях.
⠀
1. Если банкомат завис или сломался, то он перестаёт выполнять любые операции. А вот если после «проглатывания» карты машина ведет себя как ни в чем не бывало — это умышленное удержание карты: из-за сомнительных операций, если вы три раза неправильно ввели PIN, или если карта недействительна. В таких случаях банкоматы выдают чек с кодом задержания карты — обязательно сохраните его.
⠀
2. Попробуйте отменить операцию. Нажмите и удерживайте кнопку «Отмена». Иногда это помогает и банкомат возвращает карту. Важно не уходить от устройства в течение 20 минут: оно может через некоторое время «ожить».
⠀
3. Если банкомат не отдаёт карту, звоните в банк: номер указан на самом устройстве. Оператор подскажет, как вам быть. Если сотрудник не предлагает сиюминутного решения проблемы — блокируйте карту.
Кстати, банкоматы появились 51 год назад и за это время сильно изменились. Например, некоторые из них работают с бесконтактной технологией NFC. С ней не нужно никуда вставлять карту — достаточно просто приложить её к считывателю NFC и ввести ПИН-код.