Что такое «X5 Клуб»?

Теперь баллы «Пятёрочки» и «Перекрёстка» едины и доступны в обеих сетях, чтобы совершать покупки было еще удобнее и выгоднее!

X5 обновляет программу лояльности «Пятёрочки» и «Перекрёстка» под новым названием «Х5 Клуб», с которой покупатели могут копить и использовать баллы в любой из двух этих сетей.

Получайте кешбэк и расплачивайтесь едиными баллами в магазинах торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток» с новой программой лояльности под названием «Х5 Клуб» — с ней покупатели могут копить и использовать полученные баллы в любом из этих супермаркетов по всей стране.

Что такое «Х5 Клуб» и какие у него преимущества?

С «Х5 Клубом» ваши баллы «Выручай-карты» торговой сети «Пятёрочка» и Клуба «Перекрёсток» торговой сети «Перекрёсток» становятся едиными. Оплачивайте бонусами до 30% стоимости покупок в «Перекрёстке» и до 50% в «Пятёрочке», используя физическую или виртуальную карту одной из торговых сетей.

Сегодня на новую платформу уже переведены все магазины «Пятёрочка» и «Перекрёсток». А в будущем планируется подключить к «X5 Клубу» и другие сервисы – онлайн-гипермаркет Vprok, Перекрёсток, «Много Лосося», Food.ru, Подписку «Пакет», а также расширять набор предложений в «X5 Клубе» за счет партнерств с другими компаниями.

Обратите внимание, подключение всех функций происходит постепенно, в связи с чем временно недоступна активация пластиковых карт и выпуск новых виртуальных карт в «Перекрёстке», а также выпуск виртуальных карт в «Пятёрочке».

Преимущества «X5 Клуба»

  • Единый аккаунт с X5 ID
  • Единые баллы — теперь ваши баллы доступны и в «Пятёрочке», и в «Перекрёстке»
  • Простая выгода — кешбэк 0,5 % приходит за покупки и в «Пятёрочке», и «Перекрёстке», а накопленные баллы можно потратить в любой из торговых сетей
  • Выбирайте, как удобнее — больше не нужно долго искать нужную карту на кассе – используйте любую пластиковую или виртуальную карту сразу в двух сетях
  • Баллы не пропадут — если вы вдруг потеряете карту, просто выпустите новую, а «Х5 Клуб» восстановит накопленные бонусы по номеру телефона

Как пользоваться едиными баллами «Х5 Клуба»?

Отслеживайте баллы и следите за историей покупок в мобильных приложениях «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Скачивайте мобильные приложения магазинов и совершайте покупки вместе с «Х5 Клубом»!

У меня нет карты лояльности

  1. Получите карту лояльности — приобретите физическую карту в «Пятёрочке» или «Перекрёстке» и используйте её для накопления единых баллов «Х5 Клуба» и применения скидки по карте.
  2. Активируйте карту — возможность списания накопленных баллов будет доступна после активации карты. Активировать пластиковую карту «Пятёрочки» вы можете на горячей линии «Пятёрочки». Активация пластиковых карт в «Перекрёстке» будет восстановлена позднее.

У меня есть карта лояльности

Значит вы уже в «X5 Клубе»! Совершайте покупки в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток», используя физическую или виртуальную карту при оплате для получения или списания баллов.

Что такое «X5 Клуб»?

Надо ли получать новую карту, если есть действующая?

Если у вас есть виртуальная или физическая карта одной торговой сети, вы можете использовать её для накопления и списания баллов и в «Пятёрочке», и в «Перекрёстке». При наличии карт двух торговых сетей, вы можете использовать любую из них для накопления или списания баллов при совершении покупок. Привязывать действующую дисконтную карту одной торговой сети в приложении другой не нужно. Используйте виртуальные карты в мобильных приложениях «Перекрёсток» и «Пятёрочка», чтобы карты всегда были с вами.

Какой кешбэк можно получить?

С «Х5 Клубом» вы получаете кешбэк 0,5% от суммы чека за покупки в «Пятёрочке» и «Перекрёстке». Баллы не начисляются на табак и табачную продукцию и на товары по специальной цене. Баллы не списываются на табак, табачную продукцию и на часть стоимости алкогольной продукции, которая определена как минимальная розничная цена.

Какие бывают карты участника программы и как их получить?

Физическая карта «Перекрёстка» или «Пятёрочки»

Физическая карта – это пластиковая карта клуба «Перекрёсток» или «Выручай-карта» торговой сети «Пятёрочка». Её можно купить в любом магазине сети и использовать для накопления баллов и применения скидок. После активации накопленные баллы доступны к списанию.

Активация пластиковых карт торговой сети «Перекрёстка» временно недоступна. Активировать «Выручай-карту» Пятёрочки можно на горячей линии «Пятёрочки» по телефону: 8-800-555-55-05.

Виртуальная карта «Перекрёстка» или «Пятёрочки»

Виртуальная карта – это электронная карта на сайте или в мобильном приложении «Перекрёсток» или «Пятёрочка». С ней физическая карта вам не понадобится, достаточно просто показать штрихкод в телефоне.

Обе виртуальные карты в мобильных приложениях «Перекрёсток» и «Пятёрочка» можно использовать для накопления и списания баллов в магазинах двух торговых сетей. Временно ограничена возможность списания по виртуальным картам на кассах самообслуживания в магазинах «Пятёрочка».

Что происходит с ранее накопленными баллами?

Баллы, которые вы ранее получили по карте клуба «Перекрёсток» и «Выручай-карте» торговой сети «Пятёрочка», уже в процессе начисления на бонусные счета.

Клиенты «Пятёрочки» уже могут увидеть баллы, накопленные до 31 мая 2022 г. Баллы по «Выручай-карте», полученные с 1 июня 2022 г. и баллы по карте «Клуба Перекрёсток», полученные со 2 мая 2022 г. будут начислены на счета до октября.

Вы можете узнать текущий баланс бонусов в мобильном приложении «Пятёрочка» или «Перекрёсток» либо на чеке после совершения покупки.

Каким мобильным приложением пользоваться для доступа к «Х5 Клубу»?

Воспользуетесь мобильными приложениями «Перекрёсток» и «Пятёрочка» для начисления и списания баллов, а также для применения скидки по картам. Там вы сможете отслеживать баланс баллов на карте «X5 Клуба».

А чтобы увидеть историю покупок, воспользуйтесь приложением той торговой сети, в которой вы купили товар. Списание баллов на кассах самообслуживания в «Пятёрочке» по виртуальным картам из мобильных приложений временно недоступно.

Как происходит накопление и списание баллов по программе лояльности «Х5 Клуб»?

Покажите пластиковую или виртуальную «Выручай-карту» торговой сети «Пятёрочка» или карту клуба «Перекрёсток» при оплате на кассе. С «Х5 Клубом» вы получаете 0,5% от суммы покупки в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток» баллами.

Также вы можете списать до 50% стоимости покупки, но не более 2000 баллов, в «Пятёрочке» или до 30%, но не более 3000 баллов, – в «Перекрёстке».

Накопленные баллы «X5 Клуба» будут доступны для списания в течение 6 месяцев, после чего они сгорают. Но в период обновления системы процессинга с марта по июль 2022 года все баллы за покупки накапливались и сохранялись на счетах покупателей: компания продлила срок действия накопленных ранее баллов и делает доступными для списания баллы за период, когда происходил переход на новый процессинг.

В магазинах «Пятёрочка» на кассах самообслуживания покупателям доступно списание баллов только с пластиковых карт. Списание баллов на КСО из мобильного приложения будет запущено в ближайшее время.

Если нет ни одной карты лояльности, а активация сейчас недоступна

Чтобы получать скидки на товары и копить единые баллы при совершении покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке», приобретите пластиковую карту в одной из торговых сетей.

Для списания накопленных баллов карту необходимо активировать. Активация пластиковых карт торговой сети «Перекрёстка» временно недоступна. Активировать «Выручай-карту» Пятёрочки можно на горячей линии «Пятёрочки» по телефону: 8-800-555-55-05.

Работают ли уровни, любимые категории и подписка «Пакет» в «Х5 Клубе»?

Подарочные сертификаты действуют. Вы можете использовать сертификат «Пятёрочки» и «Перекрёстка» только в сети, выдавшей сертификат.

Сейчас «Х5 Клуб» работает над восстановлением персональных привилегий программы лояльности, а значит скоро вы сможете покупать в «Перекрёстке» и «Пятёрочке» и получать больше выгоды: выбирать любимые категории повышенного кешбэка, получать награды и повышать свой уровень вместе с «Х5 Клубом».

А ещё оформить подписку «Пакет» и возвращать сразу 5% с каждой покупки!

Итак, участники «X5 Клуба» могут продолжать  начислять и списывать баллы при покупках в «Пятёрочке» и «Перекрёстке» с использованием любого из двух мобильных приложений и предъявлять на кассе любую из бонусных карт — физическую или виртуальную карту «Пятёрочки», «Перекрёстка» или «Х5 Клуба».

Выгодных покупок вместе с «Х5 Клубом»!

Читайте также: Оплата в Пятерочке с QR-кодом и СБП


Теги: , ,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

*

− 8 = 2