Что такое программа лояльности карты «Мир»?

Программа лояльности платёжной системы «Мир» — это возможность получать кешбэк и скидки за привычные покупки. Программа регулярно проводит акции с разными магазинами, туроператорами, кафе и сервисами.

Сколько стоит участие в Программе лояльности?

Регистрация и участие бесплатное.

В каких городах действует Программа лояльности платёжной системы «Мир»?

Программа лояльности действует по всей России. Выберите интересующий вас регион, чтобы узнать какие предложения сейчас доступны.

Как найти интересные для меня акции?

В разделе «Акции» в меню слева можно отсортировать предложения по новизне, популярности и выгодности, по типу карты, а также выбрать тип акции (кешбэк, скидки, другие акции). Ещё вы можете воспользоваться поиском по категориям, например, Mir Supreme, Путешествия и отдых, ЖКХ и другие.

Есть ли у Программы лояльности мобильное приложение?

Да, мобильное приложение можно скачать в App Store и Google Play.

Как зарегистрироваться в Программе лояльности платёжной системы «Мир»?

  1. Проверьте, что ваша карта «Мир» выпущена банком-участником Программы лояльности платёжной системы «Мир».
  2. Зарегистрируйте вашу карту «Мир» на privetmir.ru или в приложении «Привет, Мир!».
  3. Выбирайте предложения в разделе «Акции». Внимательно ознакомьтесь с условиями, а затем оплачивайте покупки зарегистрированной картой «Мир».

Как зарегистрировать дополнительную карту «Мир»?

Если у вас несколько карт «Мир», вы можете добавить их все. Зайдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Мои карты «Мир» и нажмите «Добавить карту».

Перед регистрацией убедитесь, что ваша карта «Мир» выпущена банком-участником.

Карты «Мир» каких банков можно зарегистрировать в Программе лояльности?

Вы можете зарегистрировать карту «Мир» любого из банков-участников Программы лояльности платёжной системы «Мир».

Что делать, если банк, который выпустил мою карту «Мир», не является участником Программы лояльности?

Программа регулярно подключает новые банки к Программе лояльности платёжной системы «Мир». Возможно, ваш банк скоро к ней присоединится.

Что можно сделать прямо сейчас:

  1. Если у вас есть другая карта «Мир» одного из банков-участников, добавьте её в личном кабинете.
  2. Если у вас нет другой карты, оформите новую в одном из банков-участников.

Если я уже участвую в программе лояльности своего банка, могу ли я получать кешбэк от платёжной системы «Мир»?

Да! Вы можете одновременно получать все выгоды за покупки: бонусы от вашего банка + кешбэк от Программы лояльности платёжной системы «Мир» + скидки в магазинах. Перед покупкой убедитесь, что ваша карта «Мир» зарегистрирована в личном кабинете.

Не могу зарегистрировать карту, система выдаёт ошибку

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов Программы лояльности платёжной системы «Мир»:

  • Телефон: 8 800 100-54-64 или *5464
  • Онлайн-чат на сайте privetmir.ru
  • E-mail: info@nspk.ru

Безопасно ли указывать номер карты в интернете?

При регистрации на нашем сайте и в приложении «Привет, Мир!» данные карты указываются только один раз на специальной защищённой странице. Они используются в зашифрованном виде, что исключает возможность передачи информации третьим лицам. Реквизиты не хранятся в личном кабинете, поэтому процедура регистрации карты совершенно безопасна.

В чем начисляется кешбэк?

В рублях.

Что такое кешбэк?

Кешбэк — это ваше вознаграждение за то, что вы совершаете покупки у партнёров Программы лояльности платёжной системы «Мир». Кешбэк — это % от стоимости покупки, который зачисляется на вашу карту «Мир».

Программа начисляет кешбэк в рублях, чтобы вы могли использовать его как обычные деньги, по своему усмотрению.

Какой размер кешбэка я получу, участвуя в акциях Программы лояльности?

Кешбэк устанавливают партнёры, поэтому он всегда разный: от 2% до 20% (а иногда ещё больше). Вы можете посмотреть, какой кешбэк можно получить за покупки у партнёров в вашем городе, в разделе «Все акции».

Куда приходит кешбэк?

На зарегистрированную в Программе лояльности карту «Мир», по которой вы совершили покупку у партнёра.

В какие сроки начисляется кешбэк?

Кешбэк будет начислен на вашу карту «Мир» не ранее 3 рабочих дней с момента покупки. Срок начисления зависит от банка, который выпустил вашу карту «Мир», так как банк передаёт платёжной системе информацию о том, что вы оплатили покупку. В среднем кешбэк начисляется в течение 5-7 рабочих дней с момента покупки.

Сумма кешбэка появится в вашем Личном кабинете или мобильном приложении. После отображения кешбэка в Личном кабинете до его зачисления на карту может пройти 1-2 рабочих дня. Если у вас настроены оповещения от банка, вы также получите сообщение о зачислении средств.

Как узнать сумму кешбэка, которую я получу?

Выберите удобный для вас способ:

  1. На сайте — в Личном кабинете в разделе «Вознаграждения»
  2. В мобильном приложении «Привет, Мир!» в разделе «Кешбэк»

Как я могу воспользоваться кешбэком?

Кешбэк начисляется деньгами, и эти средства вы можете использовать по своему усмотрению: снять наличными, использовать для оплаты покупок/услуг или отложить на будущее.

Что такое программа лояльности карты «Мир»?

Что делать, если кешбэк не пришёл или был неверно начислен?

  1. Удостоверьтесь, что банк, выпустивший вашу карту «Мир», является участником Программы лояльности платёжной системы «Мир» здесь.
  2. Если вы успешно прошли регистрацию, то размер кешбэка можно проверить в разделе «Мои вознаграждения» в Личном кабинете или в мобильном приложении «Привет, Мир!». Точную дату совершения покупки можно узнать в вашем интернет-банке.
  3. Удостоверьтесь, что выполнены все условия выбранной акции:
    — Срок участия, в период, когда проводилась акция
    — Категории товаров, на которые распространяется акция
    — Условия покупки — в магазине или на сайте, а также необходимая сумма для начисления кешбэка
  4. Создайте обращение в личном кабинете, если:
    — С момента покупки прошло более 7 рабочих дней
    — Сумма кешбэка начислена неверно

Я везде плачу картой «Мир», а кешбэк не приходит, почему?

  1. Удостоверьтесь, что банк, выпустивший вашу карту «Мир», является участником Программы лояльности платёжной системы «Мир».
  2. Если ваш банк участвует в Программе, пройдите регистрацию на сайте privetmir.ru.
  3. Оплачивайте покупки зарегистрированной картой «Мир» — с актуальными предложениями можно ознакомиться в разделе «Все акции».
  4. Кешбэк будет начислен на вашу карту «Мир» не ранее 3 рабочих дней с момента покупки. Срок начисления зависит от банка, который выпустил вашу карту «Мир», так как банк передаёт платёжной системе информацию о том, что вы оплатили покупку. В среднем кешбэк начисляется в течение 5-7 рабочих дней с момента покупки.

Что происходит, если я вернул приобретённый товар в рамках акции?

При полном возврате товара кешбэк будет полностью списан с вашей карты «Мир». В случае частичного возврата будет списана часть кешбэка в зависимости от суммы, на которую вы сделали возврат.

Если вы делаете частичный возврат товара, приобретённого в рамках акции с обозначенной пороговой суммой начисления кешбэка, то он будет списан полностью в том случае, если сумма покупок после возврата будет меньше чем та, что указана в условиях акции.

Как изменить свои данные (телефон, email, пароль)?

  1. На сайте:
    Авторизуйтесь, затем перейдите в раздел «Личные данные» в личном кабинете и нажмите «Изменить» напротив нужного поля.
  2. В мобильном приложении «Привет, Мир!»:
    Перейдите в раздел «Профиль», далее в «Личные данные» и нажмите «Изменить» напротив нужного поля.

При регистрации с новым номером телефона возникает ошибка привязки карты

Если при регистрации вы не можете привязать карту «Мир», номер которой указан корректно, то она может быть уже привязана к аккаунту с другим номером телефона.

Это могло произойти, если:

  1. Вы регистрировались в Программе лояльности платёжной системы «Мир» с другим номером телефона и привязывали к нему свою карту.
  2. Банк предоставил информацию по вашей карте в совокупности с другим вашим номером телефона при передаче данных в АО «НСПК» с целью подключения вас к Программе лояльности.

Если у вас есть доступ к номеру телефона, с которым вы регистрировались ранее, то авторизуйтесь с ним (при авторизации необходимо ввести пароль. Если вы его не помните, то нажмите на «Я не помню пароль». Вам придёт СМС с кодом подтверждения). Далее вы сможете изменить старый номер телефона на новый самостоятельно в личном кабинете на сайте или в разделе «Профиль» в мобильном приложении «Привет, Мир!».

Если у вас нет доступа к старому номеру телефона или вы не помните пароль, позвоните в службу поддержки: 8 800 100-54-64.

Забыл пароль, как восстановить?

  1. В поле для входа нажмите «Я не помню пароль»
  2. Введите номер телефона, который вы указывали при регистрации
  3. Укажите код из смс
  4. Установите новый пароль.

Как удалить карту из Личного кабинета?

  1. В Личном кабинете перейдите в раздел «Мои карты»
  2. Выберите карту, которую хотите удалить
  3. Нажмите «Удалить» в верхней правой части выбранной карты

Как найти интересные мне предложения на сайте программы лояльности?

Все акции размещены в ленте предложений. Чтобы перейти в ленту, нужно нажать на кнопку «Смотреть все» в подборке «Лучшие предложения» на главной странице сайта. Также удобно искать акции по категориям или через строку поиска.

Что такое карта Mir Supreme?

Mir Supreme – это банковская карта, с которой можно получать максимальную выгоду:

  1. Повышенный кешбэк 5% в избранных категориях (супермаркеты, рестораны, такси)
  2. Премиальное обслуживание в банках
  3. Доступ ко всем акциям Программы лояльности платёжной системы «Мир»
  4. Специальные предложения только для владельцев карт Mir Supreme;
  5. Посещение бизнес-залов в аэропортах с приложением DragonPass.

Когда приходит кешбэк по карте Mir Supreme?

  1. За покупки у партнёров Программы лояльности платёжной системы «Мир» кешбэк будет начислен не ранее 3 рабочих дней с момента покупки. Срок начисления зависит от банка, который выпустил вашу карту «Мир», так как банк передаёт платёжной системе информацию о том, что вы оплатили покупку. В среднем кешбэк начисляется в течение 5-7 рабочих дней с момента покупки.
  2. Кешбэк 5% за оплату картой Mir Supreme в супермаркетах, в ресторанах и такси будет начислен одним платежом до 20 числа месяца, следующего за месяцем покупок.

Какой максимальный кешбэк я могу получить для карты Mir Supreme?

Ограничения устанавливаются в условиях конкретной акции. Полный список предложений для премиальных карт Mir Supreme вы найдёте в разделе Акции.


Теги: ,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

84 − = 82