«Вам начислены бонусы продавца!» — такое письмо вы теперь можете получить в рассылке от любого магазина на маркетплейсе OZON.
Платформа электронной коммерции Ozon запустила сервис «Бонусы продавца» — новый инструмент для предпринимателей, который поможет увеличить количество повторных покупок и частоту новых заказов.
Что такое бонусы продавца на Ozon?
Бонусы начисляет магазин после покупки товаров, отмеченных специальным значком-иконкой. Количество баллов указано под ценой товара, а также в корзине при оформлении заказа. Чтобы получить бонусы, выберите «Начислить» при оформлении заказа. Бонусы становятся активными после получения посылки.
Продавцы на площадке ОЗОН также могут настраивать собственную рассылку бонусов для покупателей. Новая возможность позволяет продавцу самостоятельно определять как ассортимент, на который будут выделяться бонусы, так и их размер.
Или, например, начислять акционные баллы тем, кто уже совершал покупки в этом магазине за заданный период. Но продавец может начислить вам бонусы и на своё усмотрение, без ваших заказов у него. Если вы попадёте в рассылку бонусов от продавца, вам придёт уведомление на почту и в приложении.
Но торопитесь, баллы из рассылки действительны в течение двух недель (14 дней) с момента начисления, а бонусы от покупки — через 1 год после получения товара. Если вы не потратите бонусы, они сгорят — дата указана под количеством бонусов.
Как узнать количество накопленных бонусов?
- В личном кабинете перейдите в раздел «Баллы». Количество бонусов, полученных от каждого продавца, указано в блоке «Бонусы продавцов».
- Информация о количестве бонусов также есть в личном кабинете в разделе Ozon Premium.
Максимальное количество бонусов, которое можно накопить в одном магазине — 30000. За месяц у одного продавца можно получить не больше 30000 бонусов.
Как потратить бонусы продавца?
Халявные баллы вы можете использовать на скидку до 25% от стоимости будущих покупок на товары данного магазина по курсу 1 бонус = 1 рубль. Минимальная стоимость товара — 1 рубль, остальное можно оплатить бонусами. Чтобы использовать бонусы, выберите их на этапе оплаты заказа из магазина, который их начислил и при оформлении заказа выберите «Списать».
Если помимо бонусов продавца у вас есть Premium-баллы и баллы Ozon, бонусы продавца спишутся первыми. Например, вы заказали на 100 рублей у продавца, у которого накопили 100 бонусов. При этом у вас 100 Premium-баллов и 100 баллов Ozon. В такой ситуации спишутся только бонусы продавца, а Premium-баллы и баллы Ozon останутся.
Что будет с бонусами при возврате товара?
Бонусы аннулируются при возврате товара, за который их начислили. Если вы оплатили ими весь заказ или его часть, при отмене заказа или возврате товаров баллы вернутся вам вместе с деньгами.
Следить за начислением и возвратом бонусов можно в разделе «Баллы» личного кабинета.
Кстати, а вы знаете что такое Ozon Бонус?