Во всех магазинах ДИКСИ вы можете оплатить свои покупки через Систему быстрых платежей.
При наличии карты лояльности «Клуб Друзей Дикси»
Предъявите карту «Клуба Друзей Дикси» и попросите кассира оплатить через СБП.
При этом в мобильном приложении Дикси появится окно, на котором нужно нажать кнопку «Оплатить через СБП» и далее следовать инструкциям в приложении:
- Открыть приложение «Клуб Друзей Дикси» и перейти на экран с картой лояльности
- Показать штрих-код карты кассиру
- Попросить кассира оплатить по СБП
- Нажать на кнопку «Оплатить через СБП»
- Выбрать приложение банка из списка установленных на устройстве покупателя
- Подтвердить оплату в банковском приложении
При отсутствии карты лояльности «Клуб Друзей Дикси»
Попросите кассира при оплате на кассе оплатить через СБП, кассир распечатает QR-code на чеке, который нужно отсканировать в мобильном приложении вашего банка и далее следовать инструкциям:
- Открыть мобильное приложение банка и выбрать оплату по QR-коду
- Навести камеру смартфона на QR-код
- Подтвердить оплату
В чем преимущество СБП от других систем платежей?
Мгновенная и бесконтактная оплата на кассе при помощи QR-кода или мобильного приложения Дикси.
Что делать, если деньги не дошли?
Если деньги были отправлены, но не дошли до получателя, отправитель должен обратиться в свой банк.
Как работают возвраты?
Случаи, когда товар может быть возвращен в магазин, а уплаченные за него деньги возвращаются покупателю, определены законом о защите прав потребителей.
Если покупатель возвращает товар, который был им оплачен через СБП, то средства возвращаются также через СБП. Покупатель обращается в магазин с чеком за покупку, в котором в том числе указан номер операции и номер телефона, по которому была совершена оплата. По этим реквизитам продавец делает «обратную операцию» и средства моментально поступают покупателю на счет.
Сколько стоит перевод денежных средств из одного банка в другой?
Комиссию за переводы через СБП каждый банк-участник устанавливает самостоятельно. Тарифную политику переводов в рамках СБП для пользователей можно узнать, обратившись в свой банк.
Насколько безопасны платежи в СБП по QR-коду?
Оплата через СБП безопасна. Все операции, совершаемые через систему, защищены в соответствии со всеми стандартами информационной безопасности на уровне Банка России, НСПК и банков-участников. Также это удобнее и быстрее, чем онлайн-оплата картой: не нужно вводить данные своей карты на сайтах.
Двойное / ошибочное списание денежных средств при расчетах СБП
Пожалуйста, обратитесь в Call -центр Дикси по номеру телефона: 8-800-101-10-01 и сообщите о проблеме.
Как провести оплату, если по каким-либо причинам кнопка в КДД или QR-код стал неактивным?
- При сканировании карты лояльности необходимо повторно нажать кнопку «Оплата через СБП» в мобильном приложении Дикси и повторить оплату
- При сканировании QR-кода попросите кассира отменить операцию и распечатать новый QR код