Из-за технических работ по смене платформы с марта 2022 года часть предложений сервиса «Пакет» стала временно недоступна.
С весны 2022 года дополнительный кешбэк и скидка в сервисе «Пакет» не работали. Команда техподдержки активно занималась переходом на платформу российской разработки и пообещала, что когда технические работы будут закончены всем действующим подписчикам продлят срок действия «Пакета» в качестве компенсации.
Сработает ли кешбэк/скидка за новые покупки с «Пакетом»?
Нет, работа предложений с дополнительным кешбэком/скидкой за покупки приостановлена. Сервис автоматически продлит срок действия вашей подписки, чтобы вы могли воспользоваться всеми привилегиями позже.
Как будет компенсированы кешбэк/скидки за мои покупки с сервисом «Пакет»?
Будет продлён срок действия вашей подписки. Кешбэк/скидка сработает за покупки, которые вы совершите после завершения технических работ.
Что будет с накопленными баллами по «Пакет»?
Ваши баллы в безопасности, они останутся на вашей карте и будут доступны для списания после окончания технических работ.
Работают ли другие предложения сервиса «Пакет»?
Да, вам по-прежнему доступны бесплатные экспресс-доставки, музыка, скидка на анализы в ИНВИТРО и кешбэк на заказы из Много Лосося.
Когда предложения заработают и как я об этом узнаю?
Переход на новую платформу для поддержания стабильной работы сервиса — главный приоритет всей команды сервиса. Вы обязательно получите СМС и уведомление в личном кабинете, когда подписка заработает в полном объёме.
Что делать, если я хочу отменить «Пакет»?
Вы можете отключить автоматическое продление сервиса в личном кабинете, а также удалить реквизиты своей банковской карточки.