Как оформить карту «Х5 Клуба», эффективно копить баллы и получать кешбэк.
Что такое «Х5 Клуб» и как в него попасть?
«Х5 Клуб» — это программа лояльности, где есть преимущества и возможности полюбившихся пользователям карты «Клуба «Перекрёсток» и «Выручай-карты» «Пятёрочки».
Зачем были обновлены программы «Пятёрочки» и «Перекрёстка»? Всё просто: для того, чтобы совершать покупки было еще удобнее и выгоднее. Покупателям больше не нужно долго искать карту именно «Пятёрочки» или именно «Перекрёстка» на кассе — используйте любую из них в обеих торговых сетях. А пластиковую или виртуальную — решать только вам!
Да-да, вы не ослышались. «Выручай-карты» «Пятёрочки» и карты «Клуба «Перекрёсток» стали практически взаимозаменяемыми. Поэтому если у вас уже есть карта лояльности одной из торговых сетей, к примеру, карта «Пятёрочки», вы можете смело отправляться с ней и в «Перекрёсток». Баллы накопятся и спишутся по вашему желанию.
Главная фишка новой программы лояльности
Программа лояльности «Х5 Клуб» стала двухуровневой: первый уровень присваивается абсолютно всем участникам. Представьте, что вы в компьютерной игре. Игрок первого уровня получает 0,5% кешбэка от суммы покупки баллами за каждую покупку и может выбрать одну любимую категорию с повышенным кешбэком 10% для каждой торговой сети.
Для перехода на второй уровень игроку (участнику программы лояльности) нужна ачивка: ежемесячно совершать покупки в магазинах сети на определенную сумму. На втором уровне покупателю доступны уже три любимых категории для каждой торговой сети с кешбэком до 20%. Базовый кешбэк на этом уровне составляет 1% в «Пятёрочке» и 1,5% в «Перекрёстке». Правда, чтобы не «слететь» со второго уровня, в приложении нужно будет следить за своим ежемесячным прогрессом (совершать покупки на определенную сумму в течение каждого календарного месяца).
Пока что копить и тратить баллы можно только в торговых сетях «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Также идёт работа над тем, чтобы партнёров «Х5 Клуба» стало больше, как и привилегий для его участников.
Хочу карту «Х5 Клуба»!
Оформить виртуальную карту «Х5 Клуба» можно в личном кабинете на сайте обновлённой программы всего за несколько секунд. Но если у вас уже есть действующая карта хотя бы одной из торговых сетей: «Пятёрочки» или «Перекрёстка», с этим можно даже не заморачиваться и смело продолжать пользоваться привычными картами, условия по ним уже обновлены.
Как копить и тратить баллы
Копить и тратить баллы можно, как и раньше — совершая покупки с картой лояльности. Что приятно, теперь на бонусный счет будут поступать баллы сразу от обеих сетей. Для начисления или списания баллов можно использовать на кассе физическую или виртуальную карту. Сейчас в «Перекрёстке» баллами можно оплатить до 30% от стоимости покупки, в «Пятёрочке» – до 50% стоимости.
Если вы успели накопить баллы на картах «Пятёрочки» и «Перекрёстка», за них не переживайте. При старте новой программы лояльности были суммированы все накопленные баллы обеих сетей. Теперь не столь важно, в каком магазине вы копите и списываете баллы. А актуальный баланс можно посмотреть в приложении любой из двух торговых сетей, либо в личном кабинете «Х5 Клуба». А еще баланс можно увидеть в чеке после покупки с использованием карты лояльности на кассе.
Особенности программы лояльности
Как в любых правилах, в новой системе есть важный нюанс. Баллы не начисляются на табак и табачную продукцию, на товары по специальной цене, а также на лотерейные билеты и сертификаты.
Оплатить бонусами табак, табачную продукцию и часть стоимости алкогольной продукции в размере минимальной розничной цены также не получится. Кроме того, ограничения на списание баллов распространяются на продукты первой необходимости: для каждой из торговых сетей список продуктов будет отличаться.
Но есть и хорошая новость: носить с собой пластиковую карту совсем не обязательно! Вы можете выпустить виртуальную карту в мобильном приложении «Перекрёстка» или «Пятёрочки». При её наличии достаточно показать на кассе штрих-код в телефоне, тогда физическая карта не нужна. Оформить отдельную виртуальную карту “Х5 Клуба” можно через мобильное приложение любой из торговых сетей. Всего несколько секунд вашего времени, и карта навечно в вашем кармане!
Но если вы привыкли к физической карте, а она потерялась, не переживайте! Баллы привязаны к вашему номеру телефона, который вы указали при регистрации в программе, поэтому даже в случае потери карты их можно будет восстановить в полном объеме. Для этого нужно будет позвонить по бесплатному номеру на горячую линию «Пятёрочки» 8-800-555-55-05 или «Перекрёстка» 800-200-95-55.
Ну и не затягивайте с покупками — списать накопленные баллы можно в течение 6 месяцев в любой из торговых сетей.