Теперь «сотрудники банка» в разговоре называют даже номер вашей карты.
Они думают, что жертва начнёт доверять, когда услышит конфиденциальные данные. Но для списания денег одного номера недостаточно, поэтому мошенник попытается узнать срок действия, 3 цифры на обратной стороне и код из смс.
Что делать?
Самый надёжный способ – положить трубку и перезвонить на горячую линию банка самостоятельно. И помнить, что служба безопасности банка никогда не будет спрашивать три цифры на обороте, а тем более коды из смс.
Не забывайте: вы, а не мошенник, контролируете ситуацию. Подключайте банковские смс-оповещения, чтобы всегда быть в курсе движения денег. Так вы будете знать свой баланс даже без интернета.
На примере QIWI Кошелька расскажем подробнее о SMS-оповещениях.
Как подключить SMS оповещения и подтверждения?
Услуга SMS-оповещения — самый удобный способ контролировать свои финансы. Подключив услугу, вы будете получать мгновенные SMS о пополнениях и расходах в вашем КИВИ-Кошельке. Сообщения будут приходить на телефон, на который зарегистрирован ваш кошелек.
Подключить SMS-оповещения можно в настройках. Просто нажмите на переключатель напротив «SMS-оповещения», и услуга заработает со следующего дня.
Сколько стоит?
Для рублевых счетов стоимость услуги SMS-оповещения — 69 рублей в месяц. Для счетов в тенге — 300 тенге в месяц. Сумма будет автоматически списываться в национальной валюте с баланса вашего кошелька 1-го числа месяца. Если на балансе не будет достаточно средств в рублях или тенге, плата будет списываться с валютного счета.
Что если 1-го числа у меня на балансе будет меньше требуемой суммы?
Плата за услугу не спишется, пока остатка на балансе не хватит для оплаты оставшихся дней месяца. Например, 1 мая у вас на счету 5 рублей. Этой суммы хватит на 5 дней, поэтому плата спишется только 27 мая, а услуга будет действовать с 27 по 31 мая. Расчеты в тенге происходят аналогично. Но если в течение месяца вы пополните кошелек, услуга подключится раньше.
Как отключить?
Отключить SMS-оповещение вы также можете в настройках. Нажмите на переключатель напротив «SMS-оповещения», и услуга отключится автоматически в конце месяца.
Как еще можно получать оповещения о финансовых операциях?
Оповещения о пополнениях и расходах в кошельке можно бесплатно получать в PUSH-уведомлениях в мобильном приложении на iOS или Android.
Если у меня не подключена услуга, буду ли я получать SMS для подтверждения платежа и SMS с реквизитами карты?
Да, SMS с кодами подтверждения платежа и реквизитами карт бесплатны и будут приходить вам независимо от того, подключена данная услуга или нет.
Важно: если у вас возникают проблемы с доставкой SMS — сообщений, отправьте себе SMS с другого телефона и посмотрите доставится ли оно. Если SMS доставляется, запросите SMS с кодом подтверждения повторно.
Если сообщение не приходит:
- Проверьте заполнена ли память телефона
- Если в телефоне достаточно памяти, уточните о недоставке сообщений у мобильного оператора, возможно в это временя наблюдаются неполадки
- Если выше указанные действия не помогли, заполните форму обращения в Киви Кошельке