В платежном сервисе VK Pay доступно более 30 способов оплаты: баланс и рассрочка VK Pay, банковские карты, мобильные платежи и электронные кошельки. О том как делать переводы и платить кредиткой читайте ниже.
Как оплатить покупку банковской картой через VK Pay?
Для оплаты товара или услуги на сайте партнера VK Pay выберите банковскую карту в способах оплаты. Рекомендуем привязать карту к своему аккаунту, чтобы расплачиваться в онлайн-магазинах без ввода реквизитов, пополнять баланс, отправлять денежные переводы и выводить средства на карты в один клик.
Как привязать банковскую карту к аккаунту?
Чтобы привязать банковскую карту к аккаунту VK Pay, зайдите в раздел «Карты» (в мобильной версии нажмите на шестеренку и выберете нужный пункт в настройках, а в версии для компьютера следуйте инструкции в верхнем меню, также можно просто перейдите по ссылке).
Сколько и каких банковских карт можно привязать к аккаунту?
К аккаунту VK Pay можно привязать до трех банковских карт платежных систем Visa, Mastercard, Maestro или Мир. Обратите внимание, что карту можно привязать только к одному аккаунту VK Pay.
Карты в какой валюте можно привязать к аккаунту?
К аккаунту VK Pay можно привязать банковские карты в любой валюте. При оплате валюта конвертируется в рубли по курсу выпустившего карту банка.
Как удалить банковскую карту из аккаунта?
Чтобы удалить банковскую карту из аккаунта VK Pay, в веб-версии нажмите на ссылку «Карты» в верхнем меню приложения. В мобильном приложении зайдите в настройки (значок в виде шестеренки в правом верхнем углу), перейдите в раздел «Карты» и нажмите «Изменить» или смахните вправо, чтобы удалить карту из списка.
Как оплатить покупку с баланса VK Pay?
Чтобы оплатить товар или услугу с баланса VK Pay, выберите баланс кошелька в способах оплаты на сайте магазина-партнера. Не забудьте заранее пополнить свой баланс — тогда оплата займет всего пару секунд: вам понадобится только ввести PIN-код VK Pay для подтверждения.
Сколько я могу хранить на балансе VK Pay?
Максимальный лимит баланса зависит от типа аккаунта: 15 000 рублей для базового и 60 000 рублей для расширенного.
Как пополнить баланс VK Pay?
С банковской карты
Чтобы пополнить баланс VK Pay с банковской карты, нажмите на знак плюс или «Пополнить» на главной странице VK Pay, затем выберите привязанную карту или добавьте новую. Минимальная сумма пополнения — 1 рубль. Максимальная сумма зависит от типа аккаунта: 15 000 рублей для базового и 60 000 рублей для расширенного.
Наличными
Чтобы пополнить баланс наличными, зайдите в любой салон «Связного» и введите в терминале или назовите на кассе VK ID — это адрес вашей страницы ВКонтакте. Чтобы узнать VK ID, в веб-версии зайдите в «Настройки» ВКонтакте и посмотрите «Адрес страницы» («Номер страницы», если вы изменяли адрес на буквенный). Обратите внимание, что пополнение наличными доступно только идентифицированным пользователям.
Переводом через Систему быстрых платежей
Чтобы пополнить баланс VK Pay через Систему быстрых платежей, откройте мобильное приложение вашего банка и выберите перевод через СБП. Подробную инструкцию для каждого банка ищите на официальном сайте. Обратите внимание, что пополнение через СБП доступно только идентифицированным пользователям, а при переводе необходимо указать номер телефона, привязанный к аккаунту VK Pay.
Существует ли комиссия при пополнении баланса VK Pay?
Нет, пополнение баланса VK Pay в салонах «Связного» и с банковских карт Mastercard, Maestro, Visa и Мир осуществляется без комиссии (за исключением случаев, когда комиссию взимает выпустивший карту банк).
При пополнении баланса VK Pay через Систему быстрых платежей на сумму менее 100 000 р. в месяц комиссия также не взимается.
Что произойдет при пополнении баланса VK Pay с валютной карты?
Валюта конвертируется в рубли согласно курсу банка, выпустившего карту.
Как пополнить чужой баланс VK Pay?
Чтобы пополнить чужой баланс VK Pay онлайн, сначала пополните свой баланс на нужную сумму, а затем переведите деньги другому пользователю — или воспользуйтесь денежным переводом с банковской карты на чужой баланс.
Вы также можете пополнить чужой баланс наличными в любом салоне «Связного»: для этого введите в терминале или назовите на кассе VK ID — это адрес страницы пользователя, баланс которого вы хотите пополнить. Чтобы узнать VK ID, в веб-версии зайдите в «Настройки» ВКонтакте и посмотрите «Адрес страницы» («Номер страницы», если вы изменяли адрес на буквенный). Обратите внимание, что пополнить наличными можно только баланс идентифицированного пользователя VK Pay.
Как вывести деньги с баланса VK Pay?
Вывести деньги с баланса VK Pay можно на любую карту российского банка напрямую или через Систему быстрых платежей. Для этого нажмите на кнопку «Вывести» и следуйте инструкции.
При выводе на банковскую карту напрямую взимается комиссия 3%, минимальная комиссия — 50 рублей. Вы можете вывести любую сумму от 1 до 200 000 рублей в месяц. Обычно деньги поступают на карту моментально, однако срок зависит от банка, выпустившего карту, — иногда процесс может занять несколько дней.
При выводе средств с баланса VK Pay через Систему быстрых платежей комиссия не взимается, а лимит вывода составляет 3000 рублей в месяц.
Обратите внимание, что выводить средства с баланса могут только пользователи с расширенным аккаунтом.
Как оплатить покупку в рассрочку VK Pay?
VK Pay предлагает клиентам уникальную услугу — оформление беспроцентной рассрочки на 100 000 000 товаров и услуг от 700 поставщиков. При этом необходимые документы подгрузятся автоматически: вам нужно только заполнить анкету онлайн и подписать заявление через SMS.
Чтобы оплатить покупку в рассрочку, выберите товар или услугу на сайте партнера VK Pay и рассрочку в способах оплаты. Рекомендуем заранее рассчитать доступный лимит рассрочки в личном кабинете VK Pay, чтобы ускорить процесс.
Как оплатить покупку со счета мобильного телефона?
Чтобы оплатить товар или услугу со счета мобильного через VK Pay, выберите оператора связи (МегаФон, МТС, Билайн, Tele2, Yota), введите номер телефона и подтвердите оплату с помощью SMS-кода.
Как оплатить покупку со счёта электронного кошелька?
Используйте электронные кошельки Сбербанк Онлайн, Яндекс. Деньги, QIWI Кошелёк, WebMoney и PayPal для оплаты товаров и услуг через VK Pay — мы за свободу выбора и удобство клиентов. Сервисы интегрированы с VK Pay — вам останется только выбрать кошелёк для выставления счёта при оплате в онлайн-магазине.
Как отменить оплату через VK Pay?
К сожалению, отменить оплату через VK Pay невозможно, но вы можете оформить возврат товара. Для этого свяжитесь с продавцом на сайте магазина.
Как вернуть товар, оплаченный через VK Pay?
Возврат товара осуществляет продавец. Пожалуйста, уточните условия и сроки возврата на сайте магазина.
Как вернуть товар, купленный в рассрочку VK Pay?
Возврат некачественного товара
Если вы получили товар ненадлежащего качества, оформите возврат через магазин, а VK Pay погасит рассрочку с учетом начисленных процентов за вас. Информация о завершении договора появится в вашем личном кабинете VK Pay.
Возврат качественного товара
Если вы получили товар, но хотите от него отказаться не по причине дефектов, оформите возврат через магазин. VK Pay погасит рассрочку за вас, но начисленные по договору проценты вам придется оплатить самостоятельно. Информация о начисленных процентах доступна в вашем личном кабинете VK Pay.
Возврат неполученного товара
Если вы не получили товар, так как он закончился на складе, договор рассрочки аннулируется автоматически.
Как перевести деньги другу?
Денежные переводы между счетами доступны только пользователям расширенного аккаунта VK Pay. Вы можете перевести средства другу любым из трех способов:
Способ 1. Выберите человека из списка друзей.
Способ 2. Укажите номер телефона получателя.
Способ 3. Отсканируйте QR-код на телефоне друга.
Сколько я могу перевести другу?
Вы можете перевести до 15 000 рублей за раз и не более 40 000 рублей в месяц. Пожалуйста, обратите внимание, что при превышении лимита VK Pay отменит операцию в течение 5 дней.
Есть ли комиссия за перевод другому пользователю VK Pay?
Нет, комиссия за переводы между пользователями внутри VK Pay не взимается.
Сколько времени идет денежный перевод через VK Pay?
Средства поступают на баланс VK Pay моментально.
Что делать, если я отправил деньги, но перевод не дошел до получателя?
Возможно, получатель еще не успел пройти идентификацию в VK Pay — это необходимо, чтобы принять перевод. Если получатель не пройдет идентификацию в течение 5 дней, перевод вернется к вам.
Если произошел технический сбой, пожалуйста, сообщите об этом в поддержку, указав подробности перевода (дату и время, сумму, ссылку на страницу получателя).