Банки рассказали про размер среднего чека покупок с использованием платежных систем Samsung и Apple.
Использовать смартфон вместо банковской карты пользователи предпочитают при поездках в метро и при платежах на суммы до одной тысячи рублей. За период с октября по декабрь 2016 года к платежным сервисам Samsung Pay и Apple Pay и подключились более 100 тыс. плательщиков.
Официально ЭплПэй начала работать в России 4 октября 2016 года, но с некоторыми ограничениями: воспользоваться сервисом могли лишь держатели карт MasterCard, выпущенных Сбербанком. С середины ноября к Apple Pay смогли присоединиться и владельцы Visa. По данным Apple, сейчас в России с сервисом работает 14 финансовых организаций, включая Альфа-банк, «Русский стандарт», ВТБ24, «Открытие» и «Яндекс.Деньги».
Платежный сервис Samsung Pay опередил Apple на неделю и запустился в конце сентября. Но пока Samsung работает с семью банками и только с картами MasterCard.
Их мало, но они активны
Согласно данным кредитных учреждений, работающих с сервисами Самсунг и Эппл, по данным РБК, доля пользователей бесконтактных платежей пока небольшая. По оценке МТС, на сегодня в России более 100 тыс. человек пользуются бесконтактными сервисами обеих систем. Для сравнения: по данным центробанка, по состоянию на 1 июля 2016 года в России выпущено более 248 млн банковских карт.
Среди клиентов ВТБ24 бесконтактными платежами Apple и Samsung пользуются 35 тыс. человек (это около десяти процентов клиентов — владельцев гаджетов, поддерживающих эти сервисы). До конца 2017 года банк рассчитывает привлечь к системам 70 тыс. клиентов.
У банка «Санкт-Петербург» более 7 тыс. клиентов активировали ЭплПэй, что составляет 15% от общего числа клиентов, использующих яблочные устройства для входа в мобильное приложение и интернет-банк.
В Райффайзенбанке этот показатель составляет около полутора процентов, хотя по некоторым продуктам процент выше, уточняет представитель банка: среди кредитных карт самый высокий процент проникновения у MasterCard Austrian Airlines, среди дебетовых — у Afisha World Debit, около 10%. По прогнозу Райффайзенбанка, проникновение Apple Pay должно вырасти до 3,5% от всех пользователей к концу 2016 года, Samsung Pay — до 2%.
По словам директора по продуктам и проектам электронного бизнеса Альфа-банка Татьяны Ярмолы, первая тысяча пользователей Apple Pay подключилась всего за полчаса с момента запуска проекта банком. Точные данные по количеству клиентов в банке не раскрывают, отмечая лишь «положительную динамику» и «уже очень существенное проникновение».
Повседневные траты
По данным «Яндекс.Деньги», больше всего бесконтактных платежей — 87% — составляют платежи на сумму до тысячи рублей, 11% — от 1 до 5 тыс. руб., 2% — более 5000 руб. Средний чек сделки — 708 руб. Общий объем транзакций, совершенных клиентами банка «Санкт-Петербург» с помощью Apple Pay, составляет чуть менее 12 млн руб. при среднем чеке в 570–600 руб., уточнил представитель банка.
Оборот сервисов в ВТБ24 составляет около 100 млн руб. в неделю, «один активный клиент» банка тратит от 7 тыс. до 10 тыс. руб. за этот же период, а самая популярная сумма чека — 99 руб. При этом, отмечают в ВТБ24, более 40% всех операций с системой Apple сконцентрировано в Москве, с помощью Samsung Pay в столице совершается только четверть покупок.
Средний чек клиента Альфа-банка, подключившего Samsung Pay, составляет 1,2 тыс. руб.
Общий объем сделок Райффайзенбанка через платежный сервис Samsung составляет около 13 млн руб., через Apple Pay — около 77 млн руб. Средний чек по Apple Pay — «немного выше 1 тыс. руб.», Samsung Pay — около 900 руб., уточняют в банке.
В банке «Тинькофф» отказались предоставить данные об объеме транзакций и среднем чеке, но отметили, что «если поначалу многие используют Apple Pay для небольших транзакций, чтобы протестировать сервис, то далее по мере его использования величина транзакций и частота использования растет».
Бесконтактные платежи клиенты всех опрошенных РБК банков и сервисов совершают в основном в повседневной жизни — для оплаты в аптеках, продуктовых магазинах, АЗС и в кафе. По данным «Яндекс.Деньги», системы использовались чаще всего для оплаты проезда в метро и электричках Санкт-Петербурга, гипермаркетах «О’кей», в магазинах «Пятерочка» и сети магазинов алкоголя «Красное & Белое».
По словам представителя МТС Дмитрия Солодовникова, ЭплПей используется в первую очередь для платежей в сети Интернет и мобильных приложениях, а также на кассах супермаркетов, которые оснащены бесконтаткной технологией Pay Pass. Необходимость наличия Pay Pass он назвал основным ограничением для развития технологии. «Еще одно [ограничение], справедливое и для Apple Pay, и для Samsung Pay, — отсутствие поддержки платежной системы Visa у большинства банков», — отметил он. Впрочем, источник РБК, близкий к МТС, рассказал, что такая поддержка должна появиться в декабре.
Смартфоном за Tiffany
Несмотря на то что сервисы Samsung Pay и Apple Pay клиенты используют для ежедневных незначительных трат, некоторые из них совершают и более крупные покупки. Как ссобщила РБК директор по продуктам и проектам электронного бизнеса Альфа-банка Татьяна Ярмола, самая дорогая покупка — на 1,83 млн руб. — была совершена клиентом Альфа-банка через сервис Самунг Пэй в магазине Tiffany&Co. «Рекорд» чека в 200 тыс. руб. был установлен клиентом «Русского стандарта» при оплате через Samsung Pay в магазине электроники в городе Волгограде. Самая крупная транзакция клиента ВТБ24 (через какой сервис, не уточняется) на сумму более полумиллиона рублей совершена в Химках.
Источник: РБК