Памятка расскажет что нужно, чтобы создать свой кошелек, зачем проходить идентификацию и что будет, если не пользоваться кошельком в течение 180 дней?
Чтобы не искать ответы в сложной юридической оферте, прочитайте простую инструкцию по КИВИ. Она расскажет чуть больше об этой платежной системе и объяснит, сколько радости можно получить, если пользоваться кошельком грамотно.
QIWI Кошелек — российский платежный сервис, удобный инструмент для покупок и переводов.
Чем удобен QIWI?
Много чем: совершайте платежи, переводите деньги, оплачивайте услуги, даже снимайте наличные, если у вас есть карта QIWI.
Все платежи можно повторять, сохранять в Избранное и даже запланировать на месяцы вперед (убедитесь, что реквизиты регулярного или избранного платежа указаны верно: мы совершаем эти операции только после вашего подтверждения).
Как начать пользоваться QIWI-кошельком?
Укажите номер мобильного телефона на сайте, в приложении или в КИВИ Терминале и подтвердите кодом из SMS.
Есть два важных условия:
- Пользоваться кошельком можно с 14 лет
- SIM-карта должна быть активна и оформлена на вас, а не на бабушку, сестру или друга Васю.
При регистрации документы не нужно никуда отправлять. Но если понадобится, например, подтвердить ваши права на кошелек и избежать споров при его блокировке, то КИВИ Кошелёк вправе попросить вас прислать:
- фото с паспортом в руках
- договор на вашу SIM-карту (если не можете найти, то обратитесь к сотовому оператору)
- другие документы, если потребуется
Далее. Начав использовать кошелек, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с правилами оферт. Не спешите закатывать глаза — так нужно, ведь мы работаем по правилам ЦБ РФ и хотим надежных и прозрачных отношений с вами. Стоит помнить, что правила оферт иногда дополняются — не забывайте самостоятельно следить за изменениями на сайте.
При пользовании КИВИ будьте бдительны
- Никому не сообщайте пароли, реквизиты карт и коды из SMS, в том числе сотрудникам QIWI — настоящие никогда их не попросят у вас.
- Не указывайте личные данные, если не уверены, что вы на официальном сайте банка или сотового оператора. Адреса QIWI, например, заканчиваются на .qiwi.ru или .qiwi.com
- Аккуратнее с лотереями и рекламными акциями: мошенники могут звонить и просить перевести выигрыш в конкурсе, в котором вы даже не участвовали. Если появились сомнения — сразу же отказывайтесь от предложения.
- Не переводите деньги неизвестным людям и магазинам, не заслуживающим доверия.
- Не переходите по ссылкам и не открывайте вложения из подозрительных писем.
- Не забывайте проверять личный кабинет и информационные сообщения
- Учтите, что QIWI не несет ответственности, если вы передали мошенникам данные от своего кошелька.
- Заметили подозрительную активность в кошельке — немедленно смените пароль и напишите в поддержку.
Про комиссии в QIWI Кошельке
Чтобы не было недоразумений — всегда уточняйте комиссию заранее до совершения оплаты!
Система всегда указывает итоговую сумму с комиссией, если она есть, на форме оплаты, поэтому не спешите нажимать «Оплатить» или «Подтвердить». Хотите почитать про комиссию в кошельке — загляните во вкладку «Тарифы»: там всё разложено по полочкам.
Уведомления об операциях в КИВИ
Информация о пополнениях и расходах обычно приходит в SMS. Если оповещения отключены — ничего страшного. В «Истории» хранятся все операции по кошельку: выберите платеж и скачайте квитанцию.
Про идентификацию
В соответствии с требованиями российского законодательства: вы можете совершать платежи в рамках тех лимитов, которые установлены для статуса вашего кошелька.
Минимальный статус
Если вы создали кошелек и не прошли идентификацию — у вас будут минимальные лимиты и возможности для платежей.
Основной статус
Рекомендуется сразу пройти основную идентификацию онлайн — тогда вы сможете покупать на зарубежных сайтах, переводить деньги на другие кошельки и карты, а вот сумма остатка на кошельке и максимальная сумма ежемесячного платежа будут ограничены.
Профессиональный статус
Приходите с паспортом в офис QIWI или точки партнеров, чтобы пройти идентификацию очно — и ваши возможности в кошельке станут практически безграничными.
Подробнее об идентификации в КИВИ можно узнать в этой статье.
Кстати, если вы поменяете паспорт и не обновите данные в личном кабинете на сайте, ваш статус идентификации временно станет ограниченным, а вместе с ним изменятся и возможности кошелька. Важно: в течение этого срока у вашего кошелька будут действовать ограничения на платежи, переводы и остаток на балансе.
Блокировка и удаление КИВИ Кошелька
Система начинает брать плату за неактивность, если вы не пользуетесь QIWI Кошельком более 180 дней подряд — так указано в оферте. Когда баланс кошелька достигнет нуля, учётная запись будет удалена.
Если срочно потребуется удалить кошелек — авторизуйтесь, выведите все деньги и заполните форму.
Приятных впечатлений с QIWI Кошельком!