Исполнительный директор ООО «Мобильные платежи» Андрей БАРАТЫНСКИЙ рассказал о новом способе оплаты с помощью сотового телефона.
— В чем суть вашего сервиса? Зачем нужно еще одно средство оплаты с телефона?
— Наши основатели — группа компаний Quantum A — (разрабатывают системные платформенные решения для мобильных операторов) выступили с инициативой превратить смартфон в платежное средство, используя лицевой номер абонента как основный инструмент оплаты, и объединить в одном проекте четырех крупнейших сотовых операторов.
Операторы заинтересованы в том, чтобы на лицевом счете пользователя всегда было достаточное количество денег, чтобы он не был ограничен ни в Интернете, ни в телефонной связи. Ни в чем. Соответственно, само наличие денег на балансе повышает рост движения средств, продаж, услуг и так далее. Мы хотим дать возможность пользователю расплачиваться со счета мобильного в ресторанах, магазинах, кафе, местах, где он проводит свое время. Это новый сервис для абонента, и частично мы заберем на себя трафик безналичных платежей. Он достаточно большой: сейчас безналичные платежи в России доходят до 35—40%, а в столице это более половины. За покупки расплачиваются картами и уже начали пользоваться мобильными приложениями для платежей в магазинах.
— Зачем это нужно тому же ресторану? Какая им разница, как платит клиент?
— Предприятие — кафе, АЗС, что угодно — получает приток новых посетителей, который обеспечивает сотовый оператор. Соответственно, предприятие за это рассчитывается комиссионным вознаграждением с каждой прошедшей через «Мобильные платежи» операции. Операторы связи могут определить аудиторию, например, для небольшого ресторана или сети кафе быстрого питания, и знают потенциальные возможности повышенной конверсии такой аудитории. Если, к примеру, клиент находится рядом с магазином, оператор может отправить ему PUSH или SMS-сообщение с призывом его посетить. И сообщить, что если он сделает оплату с помощью гаджета, то получит бонус. Получилась такая взаимовыгодная связь, в которой мобильные операторы стимулируют своих пользователей ходить по торговые точки, где принимается «Мобильный платеж», чтобы увеличить объемы движения собственных безналичных денег. Для кафе и ресторанов же это еще один канал, куда они смогут распределить рекламные бюджеты, чтобы привлечь новых гостей.
— Зайдем с другой стороны: в чем интерес клиента?
— Во-первых, абонент получает новый вид платежа, который позволяет быть более свободным в финансовом плане. Многие забывали дома кошелек или кредитную карту, сталкивались с тем, что нет сдачи с крупной банкноты… Финансовое решение с оплатой услуг с баланса сотового как раз дополняет стандартный сценарий плюс предлагает подарок от магазина. Есть еще и момент лояльности, которая может быть интересна пользователю: например, оплати свой ужин «мобильным платежом» и получи напиток в подарок. Соответственно, сочетание плюсов для всех сделало эту ситуацию с трех сторон, что называется, «win-win-win».
— Как происходит сам процесс платежа?
— Чтобы покупатель мог платить со смартфона, предварительно необходимо его идентифицировать. Для этого сегодня реализован самый простой и доступный сценарий — с помощью USSD-команд и сообщений SMS. Пользователь, к примеру, отправляет USSD-команду *717# или любое SMS на номер 1717, в ответ он получит сообщение: «Уважаемый абонент, если вы хотите оплатить услугу мобильным платежом, сообщите временный платежный код кассиру». После этого произойдет списание средств со баланса телефона. Для всех мобильных операторов «большой четверки» действует единый номер.
В будущем ожидается выпуск полноценного мобильного приложения, с помощью которого можно будет не только производить платежи, но и откроются дополнительные возможности: там появится список магазинов, ресторанов и кафе, которые находятся неподалеку, с анонсом всех спецпредложений. Владельцы устройств с модулем NFC смогут подойти к кассе и сказать: «Я хочу оплатить мобильным платежом», — и совершить операцию, приложив смартфон к NFC-терминалу. Все возможности, расширяющие функциональность идентификации клиентов в торговой точке, будут, конечно же, реализованы. Это горизонт ближайшего полугода, следующих после старта пилота, то есть до лета 2017 года.
— Какое оборудование нужно для использования платежей в магазине?
— Конкретно сейчас в ресторанном секторе уже сделана интеграция с кассовым оборудованием R-Keeper. Разрабатывается специальный интеграционный модуль, который связывает кассовую программу с платежно-трансакционной платформой. Чтобы подключить этот модуль, новая компания должна принять тарифы и условия сотрудничества по этой программе. В оборудование инсталлируется дополнительная библиотека и после включения в кассе появляется новый вид приема платежей.
— Что ещё планируется?
— В будущем видится внедрение более прогрессивного инструмента, который сейчас мало используется, — задействование датчиков с безконтактной технологией Bluetooth. Около кассовой зоны устанавливается Блютуз-коммутатор, который при приближении посетителя активирует мобильное приложение на его смартфоне и передает данные в систему, которая автоматически производит идентификацию. Программа понимает, что рядом с кассой стоит покупатель, который хочет заплатить. Система видит заказ, который и после того, как он будет сформирован, оповестит об этом клиента. Останется достать телефон, проверить и подтвердить заказ, после чего его и оплатить. Кроме этого планируется интеграция вендинговыми автоматами, рассматривается возможность пополнения баланса транспортных карт «Тройки» в столице и «Стрелки» в Московской области.
— Вы собираетесь выходить на рынок в то время, когда все сотовые операторы начали делать шаги по взаимодействию с платежными сервисами и банками. Например «МегаФон» выпустил карту, у которой баланс равен балансу на телефоне. Так что будет в будущем? Оплата с помощью гаджетов с банковского счета или оплата напрямую со счетов мобильных?
— Всё это звенья одной цепи. Задача банковской карты от «МегаФона» — привлечь дополнительные деньги на лицевые счета от своих абонентов. Но все новые платежные технологии не отрицают друг друга. И «мобильный платеж» не призван избавить людей от наличных и платежных карт. Это альтернативный вариант, который помогает сотовым операторам привлекать новые средства.
Кто привык использовать банковские карты, тот получит пластик от «МегаФон» и будет ею пользоваться. Возможно, «МегаФон» прикрутит в будущем к этому сервису какую-нибудь программу лояльности и будет стимулировать пользователей дополнительными пакетами интернета или минут. Но основной задачей всего этого — привлечение дополнительных денег для возможности платежей финансовыми инструментами от этого оператора.
Источник: Банки.ру