Относительно недавно платежный сервис QIWI запустил новую услугу, благодаря которой пользователи смогут проверить статус своего платежа онлайн.
Как отмечает Елена Давыдова, директор департамента агентского сервиса QIWI, компания старается предвосхищать ожидания пользователей и работать над оптимизацией и расширением услуг.
Информация о платеже доступна на сайте QIWI в разделе «Проверить платеж».
При наличии платежной квитанции пользователю необходимо указать в специальной форме номер терминала, номер телефона или счета и код операции. Если пользователь выбросил либо потерял квитанцию, он может отправить запрос в службу поддержки или сделать бесплатный звонок с компьютера в Call-центр QIWI.
Также о статусе платежа можно узнать в терминале, где производилась операция. В разделе «Оплата услуг» имеется кнопка «Помощник абонента», расположенной в нижнем левом углу экрана. Там можно получить всю интересующую информацию о совершенном платеже.