Недавно я сделал заказ в маркетплейсе Яндекс.Маркет (экс-Беру) и выбрал его доставку в ближайший постамат из-за того что она была бесплатной.
До этого много раз получал посылки в разных постоматах и у всех был такой принцип: указывается на мониторе номер заказа или отправления, при необходимости вводится код из SMS и оплачивается товар, после этого открывается ячейка с заказом.
В этот раз всё пошло по другому сценарию.
Сам постомат находился в отделении Сбербанка, но не на входе где обычно стоят банкоматы и платежные терминалы, а внутри помещения и значит получить свою доставку можно только в рабочие часы филиала Сбера, так как в этом отделении суббота была укорочена, а воскресенье выходной. Это оказалось немного неудобно с учетом того, что заказ требуется забрать в течение трёх суток после его доставки.
Ок, нашел время в будни и пришел получать. Как оказалось постамат был установлен в самом дальнем углу помещения, путь до которого пришлось узнавать у консультанта — поверните направо, идите прямо, потом опять направо и будет вам счастье )
Читайте также: Как отследить доставку своего заказа в Пятерочку?
Заветный аппарат наконец-то найден, но как оказалось у него отсутствует монитор. Где указывать номер заказа и как вообще получить свою посылку? Идем обратно к девушке-консультанту, та не в курсе, ищем ответственного сотрудника.
Оказывается, для получения отправления необходимо заранее скачать мобильное приложение «Engy.Клиент (Engy.Customer)». Да, в смске было об этом указано, но как-то я упустил этот момент, тем более раньше, например в GOODS, ничего устанавливать не надо было.
Итак, для получения посылки после инсталляции приложения в свой гаджет требуется активировать Bluetooth. После того как в приложении отобразится номер почтомата, необходимо кликнуть кнопку «Получить заказ». Далее указать код получения из СМС и нажать «Продолжить».
После этого откроется ячейка с посылкой, готово!
! Обновление материала: В 2020 году Яндекс.Маркет интегрировал в своё приложение функцию открытия почтомата через блютуз. Для этого включите Bluetooth на смартфоне и ваш гаджет сам найдет ближайший постамат. Далее введите код для открытия ячейки из поступившей ранее SMS, после чего заберите заказ и закройте дверцу камеры хранения.