Мошенники все чаще используют соцсети в своих целях. Одна из самых популярных схем — представиться сотрудником банка и попробовать украсть деньги или выманить личные данные.
Жертвами таких махинаций становятся клиенты всех банков. Рассказываем, как понять, что вы имеете дело с мошенниками, и почему ни в коем случае нельзя с ними контактировать.
Вот три самых распространённых способа обмана.
Способ 1. Мошенник представляется сотрудником банка
Как это выглядит
Вы пишете в комментариях на странице банка: задаёте вопрос или жалуетесь на проблему. На это может среагировать мошенник — он через пару минут напишет в личку.
Он представится сотрудником банка и предложит свою помощь или, например, пригласит поучаствовать в розыгрыше призов. Он может даже показать фото служебного удостоверения: сделать документ в фотошопе не так уж сложно. Такие удостоверения действительно есть, но настоящий сотрудник банка не будет отправлять фото служебных документов.
Чего хочет мошенник
Он попытается узнать данные банковской карты и все пароли, чтобы потратить ваши деньги в интернете или перевести их себе. Если требует скан-копию паспорта, то, вероятно, планирует набрать на ваше имя микрокредитов или оформить фирму-однодневку. Первое бьёт по кошельку, второе — по репутации. Чтобы их не потерять, игнорируйте такие сообщения и не публикуйте личные данные в соцсетях.
Как понять, что это мошенник
Во-первых, проверьте, с какого аккаунта пришло сообщение. ВКонтакте единственное контактное лицо Сбербанка — Егор Орлов. Его аккаунт регулярно копируют — проверьте, что вам пишет именно тот Егор: никнейм ВКонтакте — sberbankhelp.
В Одноклассниках — с клиентами тоже общается Егор Орлов. В Facebook — Мария Александрова. Если вам в личку от имени Сбербанка пишет кто-то другой — это мошенник.
Во-вторых, помните, что Сбербанк никогда не запрашивает ваши личные данные в соцсетях. Все подробности вас могут попросить прислать на электронную почту в домене sberbank.ru, например — zabota@sberbank.ru. При этом Сбербанк запрашивает только Ф.И.О., дату рождения или номер телефона, если вы сами обратились в банк. Если кто-то от имени Сбербанка просит дать номер карты, скан паспорта или пароль от Сбербанк Онлайн — это мошенник.
В-третьих, знайте, что призы или подарки Сбербанк никогда не предлагает в личке. Иногда банк проводимт розыгрыши призов в соцсетях, но делает он это на своих страницах ВКонтакте, Одноклассниках и Facebook. Если в личке вас зовут поучаствовать в играх с призами от Сбербанка, помните, что приз тут — ваши деньги, и его хочет получить мошенник.
Способ 2. Мошенник предлагает заработать и просит номер карты
Как это выглядит
Мошенник публикует в соцсети объявление — предлагает заработок за так называемый «залив». Он просит номер карты, чтобы через неё перебросить деньги на другую, и обещает за это заплатить.
Чего хочет мошенник
Он хочет найти дропера — того, кто даст свою карту для отмывания незаконных денег за небольшие комиссионные. Мошенник не желает «подставлять» собственный банковский счёт, так как знает, что его по этому счёту найдут банк и полиция. Поэтому он ищет наивного человека, который мечтает легко заработать и не думает о последствиях.
А последствия будут обязательно — банки следят за законностью денежных переводов и могут временно или навсегда отказаться обслуживать дропера. Полиции тоже будет трудно объяснить, почему деньги, которые кто-то получил мошенническим путём, прошли через вашу карту.
Способ 3. Мошенник обещает помочь получить кредит
Как это выглядит
Мошенник пишет вам в личку или просто публикует где-нибудь объявление — обещает, что поможет получить кредит даже если вы в чёрном списке банков.
Чего хочет мошенник
Конечно, ни с каким кредитом он не собирается помогать. Ему нужны только ваши персональные данные — скан-копии паспорта, СНИЛС, ИНН и т.п. С ними он может, например, зарегистрировать на ваше имя электронный кошелёк и вывести через него незаконно полученные деньги.
Может даже оформить кредитку в каком-нибудь нетребовательном банке, и вам придётся долго доказывать, что вы тут ни при чём.
Как понять, что это мошенник
Никто «со стороны» не может повлиять на решение банка о выдаче кредита, а кредитные специалисты не пишут таких объявлений. Любые подобные предложения нужно игнорировать.
Коротко
- Если вам в личку написал мошенник или вы видите мошенническое объявление в социальной сети, игнорируйте его.
- Ни в коем случае не передавайте никому в соцсетях паспортные данные, скан-копии документов или информацию о своей карте — вы можете потерять деньги, испортить свою репутацию или даже попасть в поле зрения полиции. Сбербанк никогда не запрашивает данные клиентов в соцсетях.
- Вы можете пожаловаться на пользователя социальной сети — и во ВКонтакте, и на Facebook, и в Одноклассниках есть соответствующая кнопка. Также написать банку в личку — со своей стороны Сбербанк тоже потребует заблокировать мошенника.