В предновогодние дни резко возросла активность всевозможных мошенников, поэтому будьте бдительны при покупках в интернете и не открывайте подозрительных электронных писем.
Стоит помнить, что техподдержка платежной системы QIWI никогда не запрашивает у своих пользователей пароль от Кошелька КИВИ. Ни один сотрудник QIWI не имеет права требовать ни пароли, ни секретные коды в SMS, так как это строго запрещено правилами внутренней безопасности!
Если кто-либо от имени платежного сервиса выставляет для оплаты счет или просит отключить в настройках вашего электронного кошелька подтверждение операций по СМС или какие-либо действия вам кажутся подозрительными, срочно обратитесь на горячую линию КИВИ по телефону +7 (800) 707-77-59 или через официальный сайт компании напрямую в службу безопасности.
При этом не забывайте, что внутри системы все переводы между кошельками пользователей бесплатны и комиссия за такие операции не взимается. Поэтому если вы получили денежный перевод на свой кошелек, то за это вам не нужно оплачивать никакие комиссии. Такую схему иногда используют мошенники, которые просят оплатить комиссию за перевод.
В любом случае всегда стоит проверять все реквизиты любых платежей, а также не кликать подозрительные ссылки, которые могут быть замаскированны под сообщения от банков и платежных систем.
Также имейте ввиду, что в QIWI все транзакции круглосуточно в онлайн-режиме отслеживаются антифрод-сервисом, который может заблокировать кошелёк при обнаружении подозрительной активности.
Если вы обнаружили ограничение доступа в свой аккаунт, напишите в службу поддержки для уточнения причины блокировки. Ваш запрос попадет на рассмотрение в службу безопасности, которая сообщит как снять блокировку QIWI Кошелька.