Довольно часто от пользователей российских КИВИ Кошельков появляются сообщения о блокировке денег на своих аккаунтах.
Как правило юзеры QIWI говорят о неожиданной блокировке своих кошельков с последующим получением сообщения от службы безопасности с требованием подтвердить свою личность, а именно прислать фотографию своего паспорта и договора со своим сотовым оператором. Что еще интересно, то СБ платежного сервиса в последнее время не желает принимать сканы, требуют именно фото.
Если этого не сделать, то ваш кошелек будет оставаться заблокированным, а денежные средства замороженными без вариантов их возврата.
Некоторые владельцы кошельков QIWI сообщают, что с ними даже расторгают договор в одностороннем порядке и после этого вернуть свои деньги с замороженного аккаунта они могут только после предъявления документов, заверенных нотариально.
QIWI поясняет, что все эти случаи связаны исключительно с целью безопасности средств на счетах клиентов.
Основное число замороженных счетов блокируется именно по признакам мошеннических схем. Современные технологии умеют вычислять и предотвращать мошеннические трансакции. И поэтому действия, которые вызывают подозрение, моментально блокируются вместе с соответствующим кошельком.
Также кошельки могут быть заблокированы службой безопасности вручную «на основании информации от правоохранительных органов». Кстати, компания QIWI никогда и не скрывала, что находится в постоянном тесном контакте со всеми правоохранительными службами.