Чтобы войти в доверие, злоумышленники могут представляться сотрудниками или агентами известных компаний, а при телефонном звонке могут даже подменить исходящий номер.
Для вас это будет выглядеть как звонок из знакомой компании. Если в ходе разговора появилось подозрение, что вас пытаются обмануть, положите трубку и перезвоните по официальному номеру.
Как распознать мошенников
У Вас уточняют паспортные данные, сведения о состоянии здоровья или другие персональные данные.
Ни в коем случае не сообщайте запрашиваемую информацию. Помните: ни один работник серьёзной компании не будет вам звонить и уточнять сведения, которые им и так известны.
Вас просят сообщить СМС-код, пришедший на номер телефона, или перевести на незнакомый счет деньги, например, для оплаты какой-либо услуги.
В ходе разговора не совершайте никаких действий по рекомендациям или требованиям собеседника.
Вам направляют СМС-сообщение, содержащее ссылку на поддельный сайт, с просьбой, например, о продлении полиса ОСАГО.
Перед совершением любых действий внимательно проверьте, от кого пришло сообщение, и убедитесь, что источнику можно доверять. Не переходите по ссылкам в смс-сообщениях от неизвестных отправителей и ничего не оплачивайте через непроверенные сайты. О подозрительных сообщениях вы можете сообщить в поддержку.
Вам указывают на срочность и неотложность выполнения требуемой операции или делают «слишком» выгодные предложения.
Не спешите. Перепроверьте информацию по официальным источникам компании.
Правила безопасности
Используйте официальный сайт
Внимательно проверяйте адрес сайта нужной компании, злоумышленники часто создают копии для кражи ваших персональных данных и денежных средств (фишинговые сайты).
Также обращайте внимание на наличие безопасного соединения. В адресной строке браузера должен быть указан протокол https. При поиске сайта в поисковой системе обращайте внимание на информационное окно. Некоторые поисковые системы категорируют сайты, выделяя официальные веб-ресурсы.
Используйте официальные приложения
Настоящие мобильные приложения доступны для скачивания в App Store и Google Play — при загрузке приложения из других источников возможно заражение Вашего мобильного устройства вредоносным кодом.
В результате этого злоумышленник может получить контроль над мобильным устройством. То есть, например, получит доступ ко всей информации, хранимой в памяти мобильного устройства, или возможность совершения банковских операций.
Обеспечивайте безопасность пароля
Используйте надежные пароли от личного кабинета — при его формировании рекомендуется использовать буквы верхнего и нижнего регистров, цифры, специальные символы. Используйте пароли длиной не менее 8 символов.
Периодически меняйте пароль на новый (не реже одного раза в год). Не передавайте третьим лицам пароли и коды подтверждения из смс. Не храните пароли в блокнотах, ежедневниках и на других бумажных носителях, а также в заметках на мобильных устройствах.
Используйте антивирусные программы
Используйте на компьютерах и мобильных устройствах антивирусные программы (при наличии технической возможности). Своевременное обновление антивирусных баз повышает шанс обезопасить устройства от вредоносных программ.