«Не как все» спускаются с небес на землю и получают ту же ставку по кредиту, что обычный человек. И будь ты хоть Алексей Воробьёв или Ольга Бузова — перед банками все равны. Почему на смену спортсменам и актёрам в рекламные кампании банков приходят резиденты «комедийного клуба»? Чем руководствуются маркетологи, выбирая новых героев?
Сила Воли
Лицом осенней компании Газпромбанка стал стендап-комик Павел Воля. Телеведущий рекламирует вклады и кредиты банка. Такое в истории кредитной организации случилось впервые: прежде у Газпромбанка не было рекламного «лица». И первым же амбассадором организации стал «Снежок» Воля. Но только до конца 2019 года.
По словам первого вице-президента Газпромбанка Алексея Поповича, Воля — герой, близкий компании по духу, который способен зарядить окружающих энергией и работоспособностью. Сам артист отметил, что Газпромбанк также ему близок, добавив, что является клиентом организации. Команда, по словам Воли, просто мечта, а рекламная кампания — понятная и интересная.
«Медлячок» о дебетовых картах
В июле лицом банка «Открытие» стал известный рэпер Баста, он же — Василий Вакуленко. У Басты оказался высокий рейтинг доверия, и «Открытие» посчитало, что объединение с музыкантом принесёт успех обоим брендам. Музыкант оформил дебетовую карту «Открытия», чтобы протестировать продукты лично. Впервые амбассадором российского банка стал не актёр или спортсмен, а рэпер. Прежним лицом рекламной кампании «Открытия» был гроссмейстер Сергей Карякин.
Кредитная организация занимает 5 место в рейтинге российских банков, имеет 3 млн клиентов, но вот беда — об успехах «Открытия» на рынке знают только 14% опрошенных. Среди клиентов, конечно, процент выше — 78%, поэтому банк решил, что число сторонних респондентов должно вырасти до 80%, и запустил новую политику позиционирования. Опираясь на надёжность и стабильность, «Открытие» надеется, что в новой рекламной кампании потенциальный клиент увидит себя.
Совкомбанк нанял географа
Актёр Константин Хабенский стал лицом Совкомбанка, убедительно сыграв в рекламном ролике преподавателя. «Что-то пообещать или начать дело — мало, нужно уметь доводить дело до конца», отмечает Хабенский в рекламе, напоминая, что нужно держать слово и заботиться о других. Актёр уже не в первый раз играет роль учителя, известное его перевоплощение — в фильме «Географ глобус пропил», снятом по одноименной книге Алексея Иванова. Прежним «лицом» карты «Халва» банка была актриса Екатерина Скулкина.
Переводя с языка маркетинга, Совкомбанк также заботится о клиентах, даже в сложных ситуациях. Поэтому, многие банки в период кризиса начали прибегать к такой стратегии. Герой с экрана должен быть не просто узнаваемым, а близким зрителю: стараться менять мир каждый день к лучшему, заботиться о ближних, даже когда самому нелегко. И быть как все, даже если ты «не как все».
Перед ставками все едины, и даже Бузова
Ольга Бузова стала не просто медийной личностью, а притчей во языцех, многогранной героиней и человеком, способным представить всё — от шампуня до кредита. Ставка на Бузову у Райффайзенбанка не только для привлечения молодой аудитории.
Слова, с которыми телеведущая соглашается в рекламном ролике — пример прекрасного психологического приёма. Перед ставками в Райффайзенбанке все едины: будь ты обычный человек, или… Ольга Бузова.
В Сбербанке самолюбие не пострадало
Сбербанк тоже спустил в рекламном ролике российскую знаменитость со звёздных небес до простых клиентов. Девушка-операционистка подшучивает над певцом Алексеем Воробьёвым. Выгодные тарифы золотой карты — не заслуга актёра, а «особые условия» для всех клиентов «Сбера».
Разработкой рекламной кампании занималось агентство Smetana, представители которой поторопились успокоить зрителей, заявив в соцсетях, что «во время съемок самолюбие Алексея не пострадало».
«Свободу» Харламову!
Комик, телеведущий, актёр, шоумен, а в свободное время — лицо рекламной кампании банка «Хоум Кредит». В 2019 году Гарик «Бульдог» Харламов снялся в рекламе карты рассрочки «Свобода». В банке не отрицают, что для рекламы понадобился не простой герой, а яркий, неординарный и узнаваемый. Поэтому «Хоум Кредит» пригласил Харламова представить флагманскую карту.
Маркетологи банка отметили, что комедиант близок клиентам «Хоум Кредит»: говорит с аудиторией на одном языке, может рассказать в простой манере о плюсах «Свободы». Это просто, как показать 10 пальцев. В ролике Харламов рассказывает об акции по карте — при покупках в магазинах партнёрской сети владельцы получат рассрочку на 10 месяцев.
В «Хоум Кредите» рассказали, что рекламная кампания ориентирована на молодых, активных зрителей. Возраст целевой аудитории — 25—45 лет. Это люди, которые не хотят копить, а хотят тратить и получать сегодня. Неудивительно, что большая часть роликов — о кредитных продуктах.
А если актёров и шоуменов ставят в один ряд с простым клиентом, то приятно в двойне. Круто, что Иван Ургант и Дмитрий Хрусталёв пользуются картами «Тинькофф» вместе с тобой. И заманчиво, что «Альфа-Банку» «не за что краснеть» не только перед рядовым клиентом, но даже перед Сашей Петровым. Или самим Владимиром Познером.