Решив в преддверии новогоднего периода поиграться с таким финансовым инструментом как карта рассрочки и поверив в истории, что представители Совкомбанка вещали на собрании на нашем предприятии о нашей исключительности и особых условиях для нас как сотрудниках предприятия-особого партнера банка оформил себе карту Халва.
На этапе оформления всё чинно, получил смс с предварительно оформленным лимитом 75000, потом был курьер с документами, где в договоре тоже прописана сумма в 75000 лимитных рублей.
И вот решил-таки воспользоваться этой картой. Оплата не проходит. Оказывается банк одобрил мне лимит не в 75000 везде указанных рублей (в том числе и в подписанном мною договоре), а на, внимание, целых щедрых 10 копеек.
Карта рассрочки на 10 копеек! Чтоб ни в чем себе не отказывал!
Слава Богу, с собой были карты других банков и на кассе в магазине не выглядел идиотом.
Обращаюсь в банк, служба поддержки поясняет, что просто потом банк передумал и вместо заманухи в 75000 рублей, решил выдать мне рассрочку в размере 10 копеек, чтоб я пользовался ею как дебеткой. И через пару месяцев могу обратиться к ним с просьбой увеличить лимит, не забыв предоставить 2-НДФЛ.
А где же хваленные обещания спикеров об особых условиях для сотрудников нашего предприятия? В чем вообще тогда смысл вашей карты? Чтобы я пользовался своими деньгами через ваш банк?
Или чтобы взимать с невнимательных клиентов комиссию в 99 руб в месяц за услугу смс-информирования, которую через мобильное приложение никак не отключить и о которой вообще сложно узнать до момента списания денег, настолько информация о ней не очевидна и запрятана.
Честно говоря, не хотите одобрять (это нормально и право банка) — не позорились бы сказками о крупном лимите, а потом не издевались бы тихим и стыдливым пшиком в 10 копеек.
Комментарий Совкомбанка: К сожалению, Банк по Вашей заявке пересмотрел свое решение. Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. На первом этапе дается предварительное одобрение, результат рассмотрения предоставляется ответственной службой после анализа всех данных Клиента. Анализ включает в себя множество показателей, куда входит не только своевременность выплат, но и кредитная нагрузка, количество обращений с заявками на кредит, количество действующих кредитов и кредитных карт и другие параметры. Повторную заявку Вы можете оставить через 90 дней после последнего обращения.