Получать отправления без извещений и паспорта теперь можно на почте по всей стране.
Клиенты Почты России по всей стране теперь могут получать свои посылки и заказные письма, не требующие оплаты, с помощью простой электронной подписи. Процесс выдачи отправлений с помощью этой технологии занимает не больше 1 минуты.
Сервис предоставляется бесплатно на основании регистрационной формы, заполненной на официальном сайте Почты России или в почтовом отделении. В ней указываются паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. Для подтверждения личности клиенту будет необходимо однократно предъявить оператору паспорт.
После оформления заявления клиенту больше не придется заполнять бумажные извещения. При получении посылки потребителю необходимо просто назвать оператору свое ФИО или трекинг-номер отправления, чтобы сотрудник отделения нашел его в базе. После этого клиент называет свой номер телефона, на который оператор отправляет код подтверждения. Получателю придет SMS-сообщение или Push уведомление (пользователям мобильного приложения Почты России) с кодом подтверждения, который необходимо назвать оператору почтового отделения для получения письма или посылки.
«Клиенту больше не нужно переживать, что он оставил дома паспорт и не может зайти за отправлением по дороге с работы. Ему также больше не нужно тратить время на заполнение извещений. Отследили свое отправление в мобильном приложении Почты России, получили push-уведомление о его поступлении в отделение, пришли, показали трек-номер, назвали код из SMS или push-уведомления в нашем мобильном приложении и забрали свое отправление», — рассказывает заместитель генерального директора по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев.
Сама регистрация занимает всего несколько минут, но позволяет сократить в 5 раз время выдачи почты и отказаться от необходимости заполнения бумажных извещений и предъявления удостоверения личности. При этом ни вес, ни размер получаемой посылки значения не имеют.
Как получить отправление с помощью СМС? Чтобы получать отправления, не требующие оплаты, по СМС, вам необходимо оформить простую электронную подпись. Для этого заполните регистрационные данные, в почтовом отделении сообщите оператору номер телефона, указанный при регистрации, предъявите паспорт и подпишите анкету. Также вы можете заполнить анкету в отделении, что потребует немного больше времени.
Благодаря данной услуге вам больше не придется заполнять бумажные извещения и показывать паспорт. При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление.
Отследить письмо или посылку можно на сайте или в мобильном приложении. После статуса «прибыло в место вручения» можно идти в отделение за отправлением, не дожидаясь бумажного извещения.
Получение отправлений с помощью СМС доступно клиентам во всех регионах России.
Вот небольшой отзыв про электронную подпись на почте: «В моем отделении уже действует услуга получения посылок без документов, извещений. Один раз заполнила анкету, или как там она правильно называется, короче говоря — зарегистрировалась и теперь, когда посылка приходит, я получаю смс, там код. Прихожу на почту, говорю оператору код, расписываюсь с ведомости и все! Вообще так удобно, просто прелесть!».