Как оформить кредитку Тинькофф Платинум? Чтобы оформить карту, заполните анкету на сайте банка. Банк рассмотрит заявку в течение двух минут и сообщит вам о решении по кредиту. После этого сотрудник банка свяжется с вами, чтобы выбрать время и место для доставки карты.
Какие документы нужны для встречи с представителем банка?
Только паспорт.
На кого может быть оформлена кредитная карта?
Основную кредитную карту оформляют на гражданина РФ от 18 до 69 лет с постоянной или временной регистрацией в России.
Дополнительную карту можно оформить на кого угодно, потому что ответственность за операции с этой карты ложится на держателя основной карты.
Как обеспечивается защита данных на сайте, где я заполняю заявку?
С помощью криптографического протокола передачи данных SSL — данные клиента передаются в банк в зашифрованном виде. Это значит, что информация о вас не попадет в руки к злоумышленникам.
Может ли кто-нибудь встретиться с представителем банка за меня и подписать документы по доверенности?
Нет. Банк заключает договоры с клиентами напрямую, поэтому нам нужно ваше присутствие и подпись.
Когда я получу карту?
Представитель банка доставит карту в течение 1–2 рабочих дней. Сотрудники банка сообщат вам ориентировочную дату доставки, которая может измениться.
Если клиент проживает в регионе, в котором нет представителей Тинькофф Банка, карту доставят по почте в течение 2–4 недель. Точные сроки зависят от почты России.
Я оставлял заявку, какой результат?
Через час после оформления заявки проверьте ее статус по адресу tinkoff.ru/status. Потребуется мобильный телефон, который вы указали при оформлении.
Могут ли доставить карту в мой город?
Да. Представители банка бесплатно доставляют карты по всей России — в списке более 15 000 городов и поселков.
Если вы живете в небольшом населенном пункте, позвоните по номеру 8 800 555−777−8: мы отправим представителя банка специально для вас, доставим карту почтой или назначим встречу в ближайшем к вам городе.
Где находится ваш банк?
У Тинькофф Банка нет отделений. Клиенты открывают счета и пополняют вклады на сайте банка, в мобильном приложении или наличными через наших партнеров. Представители банка привозят дебетовые и кредитные карты домой или на работу клиента в выбранное им время. Если у клиента возникают вопросы, он звонит в службу поддержки, пишет письмо или связывается с сотрудником банка в чате или соцсетях.
Юридический адрес банка: 123060, г.Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1
Что будет, если я не активирую кредитку сразу после получения?
Смотря сколько времени пройдет со дня рассмотрения заявки на выпуск карты.
После рассмотрения заявки банк резервирует для вас кредитный лимит примерно на полгода. Если вы им не воспользуетесь в течение этого времени, банк делает вывод, что кредит вам не нужен, и может его аннулировать.
Если вы захотите активировать карту спустя полгода после рассмотрения заявки, это может занять чуть больше времени: банк проверит, актуален ли еще одобренный кредитный лимит. Если нет, то вам придется заново подать заявку на рассмотрение.
Рекомендуется активировать карту как можно быстрее, чтобы узнать ПИН-код.
Почему могут отказать в выпуске кредитной карты?
Банк не всегда может сообщить причины отказа. Но если такая возможность есть, он укажет это в оповещении.
Примерно раз в полгода сотрудники банка заново рассматривают заявки, по которым клиентам отказали в кредите. Если при этом решение банка изменится, вас оповестят по смс.
Если у вас изменится адрес регистрации или место работы, вы можете заново заполнить заявку и указать обновленные данные. Банк заново рассмотрит заявку и решит, выдавать вам кредитку или нет.