Кэшбэк – история, которая выгодна всем участникам: с его помощью магазины и банки привлекают клиентов, а клиенты получают возможность сэкономить на привычных покупках.
Что такое кэшбэк?
Кешбек – одна из самых популярных бонусных программ, которую российские банки предлагают своим клиентам. Суть в том, что, расплачиваясь картой, покупатель получает по итогам месяца часть потраченных средств от каждой покупки обратно на свой счёт. Приятно и выгодно. Но возникает вопрос – а зачем банки возвращают нам деньги? Рассказываем.
Что получает банк?
Банк не платит cashback из своего кармана, но возвращает деньги из комиссионных, которые получает от продавца за обслуживание его электронных платежей. Получается, что банк делится с нами частью доходов, которые зарабатывает на банковских картах и всей сопутствующей инфраструктуре.
Что получает магазин?
Продавцу также выгодны программы кешбэка, так как это стимулирует покупателей покупать чаще и тратить больше. На интересе продавцов построены и совместные программы лояльности, благодаря которым, покупая у магазинов-партнёров банка, мы возвращаем себе с помощью кэш-бэка не стандартные 0,5 — 5 % от суммы, но заметно больше. Например, по картам «Восточного» в некоторых случаях можно вернуть до 40%, если совершать покупки у партнеров банка через специальный cash-back сервис на сайте.
Что получает клиент?
Размер кешбека редко превышает 1 – 1,5 %. Сумма выходит небольшая, но всё равно приятная. Ведь если расплатиться наличными, потратишь столько же, и при этом ни рубля не вернешь обратно. К тому же, пытаясь привлечь клиентов, банки вводят категории повышенного возврата, по которым покупателю возвращается 5% от суммы, а иногда и больше. Как правило, категории повышенного cashback меняются раз в несколько месяцев.
Например, в банке «Восточном» в январе 2018 года повышенные категории кэшбэка – это «Косметика и парфюмерия», «Цветы, подарки и сувениры», «Аптеки», а с октября по декабрь прошлого года повышенные 5% возвращались за приобретение авиа- и железнодорожных билетов, покупки в ресторанах и аптеках. 5 % – это уже внушительно. Потратив по карте 30 тысяч рублей за месяц, можно получить обратно 1500.