Как получить заказ от Беру! в постамате


Недавно я сделал заказ в маркетплейсе Беру! и выбрал его доставку в ближайший постамат из-за того что она была бесплатной. Как оказалось это был почтомат Яндекс.Маркета.

До этого много раз получал посылки в разных постоматах и у всех был такой принцип: указывается на мониторе номер заказа или отправления, при необходимости вводится код из SMS и оплачивается товар, после этого открывается ячейка с заказом.

Заказ в маркетплейсе Беру

В этот раз всё пошло по другому сценарию.

Сам постомат находится в отделении Сбербанка, но не на входе где обычно стоят банкоматы и платежные терминалы, а внутри помещения. Это означает что получить свою доставку можно только в рабочие часы филиала Сбера, а в этом отделении суббота укорочена, воскресенье выходной. Это оказалось немного неудобно с учетом того, что заказ требуется забрать в течение трёх суток после его доставки.

Забрать заказ нужно в течение трёх суток после его доставки

Ок, нашел время в будни и пришел получать. Постамат установлен в самом дальнем углу помещения, путь до которого пришлось узнавать у консультанта — поверните направо, идите прямо, потом опять направо и будет вам счастье )

Заветный аппарат наконец-то найден, но как оказалось у него отсутствует монитор. Где указывать номер заказа и как вообще получить свою посылку? Идем обратно к девушке-консультанту, та не в курсе, ищем ответственного сотрудника.

Оказывается, для получения отправления необходимо заранее скачать мобильное приложение «Engy.Клиент (Engy.Customer)». Да, в смске было об этом указано, но как-то я упустил этот момент, тем более раньше, например в GOODS, ничего устанавливать не надо было.

Для получения отправления необходимо заранее было скачать мобильное приложение «Engy.Клиент (Engy.Customer)

Итак, для получения посылки после инсталляции приложения в свой гаджет требуется активировать Bluetooth. После того как в приложении отобразится номер почтомата, необходимо кликнуть кнопку «Получить заказ». Далее указать код получения из СМС и нажать «Продолжить».

Ячейка с посылкой

После этого откроется ячейка с посылкой, готово!



Теги: , ,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.